“微笑是会传染吗？”这句话是肯定的。通过我们的柜台，我们每天都要面对形形色色的客户。说起他，一个五保户的聋哑人。在我们支行里每个人对他都有很深印象。每到月底他总是拿着一本存折和身份证到窗口办理业务。同事接过他手中的存折，都会礼貌的说了句：“您好！老人家需要办理什么业务？”但他一语不发，微笑着，看着自己手中的身份证。其实我们都明白他要办理取款业务，我一见到他，马上走到他的身边，他看见我，微笑地点了点头，而后伸出他那双长满厚茧的手，挥了挥手。我自然明白他的意思，其实我也不懂得手语，只能从他的表情猜个大概。我们始终保持微笑，拿起旁边的笔和纸，一笔一画的与他沟通着。旁边其他前来办理业务的客户，带一点烦扰，一点不解的议论着：“他家没人吗？为什么要他自己来取钱”。看得出，虽然他听不见大家在议论什么，却能感觉到别人异样的眼光。在我的帮助下他的业务办好后，嘴角略带微笑，微微地向同事点了点头。每当走到大门口的时候，他总会回过头来向我们挥挥手，脸上露出满意的笑容。他笑了，我们也向他挥了挥手，微笑着向他说了声：“再见，请慢走！”虽然他听不见，但是他的微笑感染着我们。慢慢的，在与他的沟通中，取而代之的，是一样暖意的笑容，或许是我们善意的微笑和体贴的行为触动了他让他无不便之感吧。我们礼貌微笑的服务给客户带来满意微笑，客户满意的微笑给我们带来工作的热情。因此，微笑是会传染的！