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银行员工当具备这样的职业素养

文章作者:漳平农村信用合作联社文章发布时间:2016年01月20日

周星驰说:“人如果没有梦想,那和咸鱼有什么差别。”在《喜剧之王》中,最令观众动容的是,作为跑龙套的他认真研读《一个演员的自我修养》。每一个职业都有自己的职业素养,那么作为金融行业的员工,我们的职业素养又是什么呢?或许每个人都有自己不同的答案,作为入职不满5年的青年员工,我认为,“静与动,乐与得”这六个字也是一个好的回答。

“静”是一种“心静”。行业越浮躁,人越要静心。不可否认,当前的银行业的已经发生了翻天覆地的变化,银行员工也似乎被推着进入一个快速发展变化的行业。处于改革变化浪潮的人开始有些恐慌,有些人拿别人的长处与自己的短板对比,很是失落。很多人觉得银行工作压力很大,持续加班也换不来一个好心情,事情永远做不完。事实上,摆正心态,找准自己的定位更为重要。有时做好事情换来的是一份安心。对待领导安排的工作,做到尽职尽责,努力到超出领导预期,这样你就能换来一份安心。静心研究,是当前我们银行员工缺失的重要素养,无论是前台经营或者后台机关,银行员工往往陷入随大流的忙碌中,没有规划和思考,工作成效往往也不尽如人意。

“动”是一种“敢为”。主动敢为,不随波逐流。银行业的快速发展与业务多元化要求员工必须加强对新知识的学习、新技能的掌握、新问题的研究,时刻保持学习的热情和主动学习的劲头。有时繁重的工作会让人选择怠惰,工作不肯花力气,应付差事,只干“眼皮子活”。主动工作就是对待工作不偷懒、不拖延、不敷衍。每一件事情,领导心中都有一把尺,自己心中有一把秤,主动工作才能赢得领导的满意、同事的认可、内心的踏实。

“乐”是一种“快乐”。快乐工作是我们向往并应该努力的工作状态,作为银行员工,“服务”是我们的一项重要职能。虽然当前媒体报道中,许多银行服务不实报道常常让我们心酸,但是对于银行来说,做好柜面服务需要快乐心态,设身处地为客户着想,真心实意为客户办事,虚心诚恳接受客户批评,拥有阳光心态才能做好工作。而作为银行员工,快乐工作也是团队工作的需求,尊重自己选择的团队,珍惜与你朝夕相处的伙伴,才能找到快乐工作的源泉。

“得”是一种“担当”。银行员工要有一种担当精神,每一笔信贷、每一次走访、每一个项目,都要知道自己的定位和责任,不是人云亦云,不是盲目跟随,不是事不关己,选择担当是自我成长的必经之路。