银医共建 为民服务丨门诊预缴金“退款难”，政和农信联社“帮您忙”

政和县农村信用合作联社 2025年11月8日 07:40 福建

“以前患者看病预缴金，时间一长就成了‘沉睡资金’，农信社通过线上化批量清退，流程快、到账准，大大地提高了服务效率！”政和县总医院财务科陈主任感慨道。

此次门诊预缴金清退工作，是政和农信联社践行金融工作政治性、人民性的生动实践，也是与县总院在“银医通”项目成功合作基础上的进一步深化。自“银医通”双方共建智慧医疗平台以来，已实现线上预约挂号、多渠道自助缴费、检验报告实时推送等多项功能，显著优化就医流程，提升了医疗服务效率与群众满意度，为本次清退工作奠定了坚实的合作基础与技术支撑。

日前，政和农信联社针对县内各医疗机构存在大量长期滞留的门诊预缴金。这些预缴金因涉及账户繁杂、金额分散、流程冗长，清退工作困难重重。群众的“烦心事”，就是金融服务的“必答题”。政和农信联社主动介入，深入调研，对全县医疗机构展开“地毯式”走访，精准摸清了预缴金的规模、结构及遗留状况，量身定制了高效、安全的清退方案，全面开启清退工作。

面对清退过程中“找人难、核对难、发放难”的挑战，政和农信联社发挥网点多覆盖面广及人缘地缘优势，通过采取“数据比对+批量代发”模式，一体推进由原本需人工逐户操作的繁琐流程，转变为系统化、线上化的高效便捷模式。群众无需申办，在家安心坐等，退款自动“精准到账”。

在政和农信联社与县总院的协同奋战下，清退工作成效显著。截至目前，已累计清退长期滞留预缴金1.46万笔，267.71万元，不仅有效减轻了医疗机构的管理压力，更是赢得了社会各界的广泛赞誉。

下一步，政和农信联社将继续深化银医合作，深耕民生领域金融服务，不断延伸服务触角，以更有温度、更有力度的举措，做政和人民身边的“贴心银行”，为县域经济社会高质量发展注入源源不断的金融动力。