加快转型升级,创建一流农信社
文章作者:谢碧莲文章发布时间:2016年07月05日
伴随着国内外经济形势的变化,国内金融领域全面放开,各大商业银行在县级以下地域设立分支机构,对农信社形成了极大的挑战,我们农信社也不能夜郎自大,要有所改变,通过科学定位自身的经营模式和增长方式,加快转型步伐,实现科学稳健可持续发展。
当前形势下金融发展的趋势:一是利率市场化,自7月20日起,中国人民银行全面放开金融机构贷款利率管制,内容包括取消金融机构贷款利率0.7倍的下限,取消票据贴现利率管制,对农村信用社贷款利率不再设立上限等。这表明我国利率市场化进程正加速深化,当前农村信用社的高额息差势必难以持续维系。二是互联网金融崛起趋势。网络技术的兴起正深刻改变金融行业的格局,互联网的崛起正在抢夺金融市场的优质客户,势必对农信社在内的传统银行业造成极大的冲击。三是金融产品创新趋势。国内银行业已经开始重视客户的体验感受和提供全方面的产品为客户打造一系列的金融产品服务。四是银行业竞争激烈化的趋势。在县域、城乡市场,国内银行也在积极回归,或是以新的形式占领市场。如日渐壮大的村镇银行、小额贷款公司,农业银行的三农事业部,工商银行提出的1+2+N模式。农村信用社正处在业务经营转型期,一方面要把中心转到城区业务上来,不得不从专业化、科技化方面与商业银行竞争;一方面又要牢牢占住农村市场,不得不应对回归农村市场及新兴农村金融机构的来势汹汹。
面对竞争激烈的银行业,农信社要扬长避短,保持自己的优势项目,把自己原有的优势项目做大做强;补缺补漏,认识自己的不足之处,加大力气,改革创新,赶上一流银行的步伐。
农信社要做好以下几方面工作:
一、多举措精准发力支农支小。农信社主要网点分布于乡镇,客户中绝大部分是来自农民和小微企业,加大力度支持农民和小微企业政策是农信社重要策略,所以做到合理安排信贷资金,突出支持重点;改进贷款管理方式,方便农户贷款,力推产品创新,提升服务竞争力;推行农户贷款公开制度;严格执行国家利率政策,惠及于民,健全定价机制,切实减轻企业财务负担;深化信用村(镇)创建工作,优化金融环境,加强多方合作,不断完善支持信贷机制;拓宽支农服务领域,促进结构调整,进一步改进工作作风,改善金融服务。
二、发挥地域优势,实现差异化存贷管理。农信社点多面广,每个乡镇存在着差异,要根据乡镇区域的实际情况制定存款利率和贷款利率。对于存量大贷款量小的区域实行存款利率上浮幅度下降措施或者不进行上浮,对于存量小贷款量大的区域实行贷款利率一定比例上浮的措施。
三、加大产品开发力度,拓展产品的多样化。在客户对金融产品需求日益提高的形势下,单一的业务发展模式不仅不能满足客户的服务需求,而且会使风险集中,容易受市场、信用等风险影响。眼下农信社除了基础的存贷、代收代付和贴现业务以外,没有能够满足广大客户多元化的金融需求。同时单靠利率差的“盈利观”已经不能适应现代银行业的发展需求,需要靠创新产品、开发领域、增加项目来解决。
四、提高服务意识。对于客户来说,选择任何一家金融机构的产品所获得的利益和产品效用大体上是相同的,能够体现购买差异的也只能是产品销售服务。各金融机构只能在优质服务上做文章,因此农信社必须加快完善服务体系,使优质服务成为成功营销的法宝:一是创造环境优雅的营业场所,二是建立分层次服务体系,为优质的客户提供全方位的服务,三是建立客户信息系统和客户关系管理系统,挖掘客户深度价值和潜在需求,四是不断提高员工的业务素质、工作效率和服务能力。