我国著名的爱国诗人屈原在《离骚》中这样写道：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在追寻真理方面，前方的道路还很漫长，但我将百折不挠、不遗余力地去追求和探索。

此时，坐在电脑前的我，脑海里盘旋着这句话，心中却感慨万千，这不正是桂洋社清收不良贷款小组成员们，在工作中的真实写照!桂洋社不良贷款的数额让人触目惊心，这条清收之路注定不会一帆风顺的，但我始终相信，只要用心付出，就一定会有收获，而我，也将百折不挠、不遗余力地去奋斗和拼搏。

从接任桂洋社的那天起，我就对桂洋社的情况做了初步分析，大致的优势、劣势、机遇和挑战，都在我心中有个基本的轮廓。面对如此巨额的不良贷款数目，我深感责任重大，于是，在抓好各项工作的同时，不良贷款清收这块硬骨头，我也不遗余力地去“啃”。有一句话叫“思路决定出路”，我深以为然。基于桂洋社不良贷款的现状，以及收集回来的各种信息，我大概地形成了这样一个思路：充分调动一切可以利用的资源，先易后难，先近后远，以点概面，造势攻心。

回顾清收工作历程，结合具体实践，我想来谈谈在清收之路上，我的一些粗浅的工作经历、想法和思考：

第一，传递正能量，积极打造优质的服务新名片

农信社作为窗口服务行业，在复杂多样的工作中，柜台金融服务质量直接影响到广大群众对于农信社的第一印象。于是我社从各项基础活动的开展抓起，积极打造优质服务新名片。一是从自身做起,带动全社员工，克服畏难的情绪，树立必胜的信心。并充分调动员工担负起岗位职责，做到更合理、更方便、更快捷地为群众办理各项金融业务。二是在宣传栏等醒目位置处，张贴服务指南和办事流程，为前来办理业务的群众提供方便。三是不断加强员工服务意识，优化窗口服务质量，使广大群众乘兴而来，满意而归。四是建立服务质量反馈渠道，虚心听取广大群众的意见和建议，努力改进我们服务中的不足之处，力争做到“想群众之所想，解群众之所急”，以全新的工作面貌，更好地为广大群众服务。以此传递正能量，改变社会不良舆论导向,改变桂洋社在广大群众中的形象。

第二，打响“因人施策、多法清收”的攻坚战

首先，摸清底子，分析成因，建立台帐

为全面掌握不良贷款结构、成因和存在的问题，掌握贷户、个体户生产经营和资信状况，抵（质）押物现状和管理情况，有针对性地采取清收或保全措施，对不良贷款进行一次全面的调查摸底，在统计好桂洋社不良贷款底数的情况下，每周，我们都会抽出一定的时间，通过走村入户，逐户调查了解，摸清贷户的详细情况，再逐笔分析其成因，建立清收贷款台帐，为之后的清收工作打下基础。

其次，目标锁定，重点突出，多法清收

桂洋社在贷款清查的基础上，查实贷款家产，摸清贷户情况，对贷户进行分类，并根据不同类型的客户，采取了“落实重点，区别对待，促进贷款偿还”的清收策略。为保证不良贷款清收工作的顺利实施，桂洋社成立了清收小组，通过前期掌握的客户信息，去粗取精，寻找突破点，做到目标明确，情况清楚，并制定和采取了切实可行、强而有力的措施。比如以“情”攻关。清收工作小组对清收对象逐一入户，上门讲政策、讲感情，一次没有看到人，二次、三次继续上门，白天碰不着，就晚上上门，用我们的工作热情，去攻关贷户。以“理”收贷。以理服人，辅之以法律宣传，政策攻心，阐明信贷政策，培育、唤醒群众诚实守信的良知，感化“难缠户”，软化“钉子户”“赖债户”。以“责”收贷。对不讲信用、有意拖欠的借款户，清收小组“先礼 后 兵”，讲 明 拖 欠 的 后 果 及 利 害 关 系 ，并 争 取 部 门的 配 合，让他们感到强大的清收攻势，达到震慑效果。 “一 户一 计”收贷。对 公 职 人 员、长期 外 出 务 工人员、困 难 户，制定不同的还贷计划，签订催收通知书和还款计划，等等。

在采取一系列措施后，对于仍不还款的贷户，我们只能采取依法起诉，强制收贷。在这一点上，我社做到了“三大注意”：一是对起诉的每笔贷款，我们都事先斟酌是否有价值，防止出现诉讼等费用高于收回贷款的现象。二是对欠贷户，我们都做了深入细致的调查，防止打赢官司收不到钱或物。三是对依法收贷判决的抵债物资，我们都科学地评估其真实价值，防止出现价值低甚至不能变现的物资抵顶高额贷款现象，从而解决不良贷款表面降低无实际效益问题。 

最后，标本兼治，加强教育，防范风险

要防范和化解不良贷款，员工素质是关键，特别是一支高素质的信贷管理队伍。基于此，我社定期对信贷人员进行政治思想工作和法制教育，真正培养了我社信贷员工严格、规范、谨慎、诚信、创新的品质，从而使大家能够全力以赴地投入工作当中。

当然，在各项业务经营中，一支团结协作、上下齐心、有凝聚力和向心力的团队才具有战斗力。为构建和谐，体现人性化管理，我社定期召开职工谈心会，探讨工作、交换看法、听取意见、改进管理，在综合职工建议的基础上，我社对食堂进行了装修，更换了睡床，也增添了豆浆机等，通过改善工作条件，美化营业环境，温馨生活处所，充分让员工感受到大家庭的温暖，拉近了彼此间的距离，增强了员工的集体认同感和归属感，让大家住得舒心，吃得放心，工作起来更是用心。

经过这几个月来的摸索和实践，我认识到，清收盘活不良贷款，一定要有“亮剑”精神，必须克难攻坚，多措并举，狠下功夫。当然，在清收的过程中，面对各种各样的情况，形形色色的客户，我们也碰到了种种的困难， 比如有些贷款户债务累累又或是家徒四壁，根本无能力还款，这就导致我们的清收工作进退维谷；还有些贷款户想方设想地逃避债务，也是我们清收工作的一大障碍。

此时此刻，我想说“清收不怕山高路远，盘活何惧风餐露宿”，不管这个过程有多难，只要我们坚定清收信心，发挥聪明才智，创新工作方法，敢于动真碰硬，就一定能把不良贷款最大限度地收回来。

有人说：“付出多少心血，就撒下了多少颗希望的种子；流下多少汗水，就会浇灌出多少美丽的鲜花。”我相信，桂洋社的明天一定会更加的美好!