先进只有一个,但你们在我心中都是最棒的
文章作者:长汀农村信用合作联社文章发布时间:2016年04月21日
宣传有的放矢,优惠政策进村入户。年初,在进村入户走访客户过程中,发现一些问题。比如:客户不知道信用社存款利率比别家银行高,很多农户不知道信用社有支农再贷款、助学贷款、烤烟贷款等贷款项目,不知道有普惠宝宝,普惠金融卡等新的贷款产品,针对这些情况,水东信用社有针对性的对各村进行宣传,并在各村村委及各村主要商户发放摆放银行存款利率宣传材料及贷款和普惠卡宣传材料。此外,结合联社部署的营销活动利用悬挂条幅,红顶帐篷、送小礼品等方式在春节前造势,在信用社门口及各村委轮番宣传,起到了很好的效果。
分析竞争对手,巧妙抢占市场份额。面对创业返乡带回来的大量存款,水东信用社群策群议,对辖内另一家金融机构进行针对性分析,认真研讨对方营销策略,重点针对该机构对片区村民贷款进行的营销宣传和鼓动,加大与村干部及老客户的联系及沟通,及时开展重点性贷款营销宣传,及时宣传贷款利率政策、贷款办理的速度及各种优势,及时留住老客户,吸引新客户。
提升服务质量,扬农信新形象。柜面办理业务明显有时间高峰,尤其在春节期间,在存款高峰时间期,组织不上班的内勤人员担任大堂经理,协助指导填写开户申请书等各种单据。内外协作,热情周道,减少了客户等待的时间,贴心的服务,不仅大大提升了柜面办事效率,更树立了我行的良好形象。
凝聚力+执行力=好成绩。在水东信用社的队伍中,有这样几个人:行动迅速黄祥芸,说办就办,办法远比困难多;务实办理卢明冬,作好信贷,工作严谨又有序;谨慎认真严玉兰,立足岗位勤工作,脚踏实地不抱怨;颜值高,行动快,郑鲜鲜手脚真勤快,虽是劳派,业绩表现出色不落后正式工;办事周全刘哲妮,做事细心有责任,小心谨慎不出错;业务精通何梅花,有啥不懂就问她,办事效率响当当!这就是我的战友们,任务不管有多重,说能完成就完成!
经验和启示:海明威说过“每个人都不是一个孤岛。“水东信用社正是看到这一点,用好用活每一个”细胞“作用,因势利导,强化执行力和行动力,用一个个业务突破让”全员营销“的观念深入每位员工心中。