二十几载春秋，二十几个团聚之春节。正式参加工作了，由于工作值班需要，头一次过年没回家。没有过多想家的矫情，倒是有点异常的兴奋，一种被需要，一种独立的满足感。

过年，当大家都忙着回家时候，也是银行业人员最忙碌的时候。每天门未开，已有许多顾客在外等候，八点钟门一开，便蜂拥而至。这架势，对于初出茅庐的我来说，还真有点儿不淡定。每天接钞、加钞、清分，应付排成长队的顾客，忙得晕头转向。现在回想起那忙碌的身影，充实感油然而生。

看着顾客们怀揣着自己的血汗钱，满带笑容的回家过年，站在玻璃里头的我也有种幸福感。犹记得，大年二十八，有个年近耄耋的老爷爷，拿着存折过来说密码忘记了。样子十分焦急，一直喊着没钱过年了。我微笑着说，没事，可以挂失。老人家耳朵有点聋，听不清。我尽量让自己对着扩音器，耐心地跟他解释说挂失之后可以拿到钱，不用着急，问有没有带身份证。他却一直强调自己是老顾客，不用身份证，大家都认识他。看这“犟老头”，我使了点招，我微笑着先肯定他的话语，说您是老顾客，我当然认识您，但我这机器不认识您啊，所以您必须拿身份证过来让机器认识您。看我态度友善，也似乎有点儿理，老头慢吞吞的回家领了身份证过来。排队的顾客，看到这老人家，也直接让他先办好，取好钱，老头儿笑笑说，你这年轻的小妹，真不错，谢谢你，还竖起了大拇指。看着犟老头乐呵呵的离开，我心里也甜滋滋的，又帮忙解决了顾客的难题。

《诗经·大雅》中有一句：“投我以桃，报之以李。”说的就是解人之困，授之以桃，而受惠之人却以李相报，比喻友好往来。对客户，我们投以微笑，相信他们也会回报之以点赞。而这种被称赞的喜悦感，只有切身经历才能体会。农村信用社，服务的对象大多是上了年纪没有文化的淳朴老人，有时，我们或许听不懂他在说什么，有些甚至霸道的说自己是老顾客，可以有“特权”，顽固的霸占着柜台。面对这些，只要我们多一点耐心，少一点烦躁；多一些微笑，少一些面无表情。他们同样会为我们的服务点赞。

经历过这场“无硝烟”的过年柜台大战的“桂圆”才是真正的柜员，有着如同桂圆般薄薄的外壳，剔透的内在和坚硬的心。这个年过得很充实，有收获，有感动，被需要，也是一种实现自我价值的途径。