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容宽别人,给自已阳光

文章作者:长汀农村信用合作联社文章发布时间:2015年04月29日

“请收好你的卡”,当忙了一下午的我办完最后一笔业务,抬头扫视一眼营业厅,没人办业务了,心中一丝窃喜,拥挤了一下午的营业厅终于静了,再看一眼时钟,哈,五点二十,终于可有一天可以早点扎账。

这时,只见门外急匆匆走进一位青年男子,手里还提着一个袋子,走到窗口,塞进袋子,“存钱,7640.70”,我收进钱,打开袋子,哎、都是散钱,还未整理呢。整吧!当我整好,对客户说:“请您看计数器”,只见客户顾看着手机,一副胸有成竹的样,我一丝苦笑。当钱点好后,一看客户报的数字,糟糕,钱不对,差400元,可看客户淡然的样子,我生怕自已点错了,只能重点一遍,当确认无误后,我说:“不好意思,你的钱不对,差400元”。“不会的,我已点过了的呀”。“那您认真看一下,我点给你看”。我又重新点过一遍,确是少400元。“我没看太清楚,要不你再点一遍?”。不会吧,多少有点委屈的我只能又耐着性子点了一遍,并把每扎的钱写好数字,看到客户也在手心写着,当我再确认说少400元时,看着客户怀疑的表情嘴里嘀沽着“怎么会差400呢?”,“要不,你自已再点一下?”眼看同事们都已扎好账,装好了款箱,我心里那个急啊,我多希望他能说不要点了。“好吧,我自己再点一下。”“什么呀?”我心里滴沽着但只好把钱递还客户,心中的委屈在扩大,当客户点完后,说“不好意思,是我把10元和20元的弄错了。”“上帝”啊你的无心之过却让我足足点了五遍,我收进钱,只得又复点一下,办好,递还卡时,可客户一迭声的对不起和歉疚的表情已冲减了我心中的委屈,我已原谅了他的粗心。想想,退一步海阔天空,宽容别人是善待自己,原谅别人把微笑留给了自己。

主任笑笑说“你一时麻烦一下不要紧,要是他未释疑,明天再找你,那就真是麻烦了。”我细想,还真是的。我耽误的也仅只是下班的一点时间而已,若我们在工作和生活中,多点耐心,多宽容别人,不也是给自已心灵让路?其实客户真的不会故意,我们要学会换个角度看问题,多点忍耐和耐性,转个方向看问题,眼前将光明无限,心中也阳光灿烂。