守牢养老“钱袋子”!营业部成功拦截一起电信诈骗
文章作者:南安农商行01文章发布时间:2026年01月30日
近日,我行营业部上演了暖心一幕,工作人员凭借高度的责任心和专业的反诈素养,成功拦截一起针对老年人的电信诈骗,为客户避免了财产损失,赢得周围群众的一致称赞。
当日上午,尤大爷匆匆来到网点,神色焦急地要求办理转账业务。

大堂经理小吴在接待过程中发现,尤大爷对于转账对象、转账用途的表述含糊不清,只反复强调“这是安全投资,晚了就没机会了”,还不断催促柜员加快办理速度。凭借日常反诈培训的经验,小吴立刻警觉起来,初步判断这很可能是一起电信诈骗。她一边耐心安抚尤大爷的情绪,一边详细询问转账的具体缘由。原来,尤大爷一早接到陌生电话,对方自称是“拍卖公司”,声称他的粮票可以拍个高价,且推荐的“高回报理财项目”限时开放,只要立刻转账就能享受翻倍收益。
为了稳住尤大爷,大堂经理第一时间上报主管,并向派出所报警。随后,小吴和民警围坐在尤大爷身边,拿出反诈宣传手册,结合近期发生的老年人被骗典型案例,逐条讲解电信诈骗的常见套路和防范技巧。同时,工作人员还联系了尤大爷的子女,告知其现场情况。
经过半个多小时的耐心劝说,尤大爷终于意识到自己遭遇了诈骗,连连摆手说“不转了,不转了,多亏了你们啊!”。事后,尤大爷紧紧握住工作人员的手表示感谢,称赞银行员工认真负责,帮自己守住了养老钱。
此次诈骗的成功拦截,是我行常态化开展反诈培训,持续提升员工风险识别能力的扎实成效,也是我行深耕“养老金融”,践行“金融为民”责任,切实守护群众财产安全的生动实践。下一阶段,南安农商银行将持续加大反诈宣传力度,不断织密筑牢金融安全防护网,坚决守护好人民群众的“钱袋子”。