“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”任何成功都需要用努力和付出获取。面对平凡的柜台工作，我们需要用刻苦赖刻画成长印记，用努力来点燃无悔青春。

记得2012年初来闽清农信社上班时，我总记不清操作代码，对很多业务不熟悉，办理速度也很慢，对待客户询问态度也很生硬。每当听到客户议论，“怎么连这么基础的业务都不会！”我的心里难免忐忑甚至低落，害怕客户投来疑虑的眼光。为了获得客户的信任与认可，我下定决心调整心态、加大学习强度，用刻苦来弥补短板，用努力来提升能力。

   “好记性不如烂笔头”，我将业务关键点记在笔记本上，都说勤能补拙，我反复训练让我很快熟练运用操作代码；对于不熟悉的业务，我向前辈请教。通过学习和实践，我的工作状态渐渐有了改变，也能热心询问客户，耐心办理业务。后来，还经常能听到客户的肯定和表扬，这种满足感和成就感化为动力，激励我继续前进。