龙岩农商银行:金融助理打通普惠金融服务“最后一公里”
文章作者:龙岩农商行01文章发布时间:2026年03月12日
脚下沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情。在龙岩的田间地头、企业车间、市井商圈和社区楼宇,总有一抹亮眼的“农信红”穿梭其间——龙岩农商银行的金融助理,他们身着红色马甲,步履匆匆又笑意温和,既是连接银行与百姓的暖心桥梁,更是普惠金融落地闽西的践行者。依托“党建+金融助理+多社融合”特色服务模式,龙岩农商银行派驻131名金融助理实现行政村(居)全覆盖,他们走出网点、扎根基层,把服务窗口搬到群众家门口,用脚步丈量闽西城乡烟火,将普惠金融的温度实实在在送到百姓心坎里。
下田间,做乡村振兴的“贴心帮手”
闽西山野间藏着乡村振兴的生机,岩山、苏坂的果园枝繁叶茂,江山的斜背茶垄层峦叠翠,凰鸽养殖基地里鸽群振翅,这一方方热土,都是金融助理常走常访的地方。
告别办公室的案头工作,他们一头扎进田间地头,踩着泥土、挨着果林,逐户摸清种养户的资金需求。针对种植产业的资金难点,提前摸排春耕备耕、农资采购的资金缺口,量身推广福种贷、地票贷等惠农信贷产品;走进凰鸽养殖基地,实地了解养殖规模、饲料采购与棚舍扩建需求,定制专属惠农信贷方案,破解抵押物不足难题。截至目前,金融助理已累计发放涉农贷款超82亿元,从春耕资金保障到丰收结算服务,从种养技术对接至金融知识宣讲,他们全程相伴,成为乡村致富路上最靠谱的帮手。
访企业,做实体经济的“融资后盾”
中小微企业是龙岩经济发展的活力源泉,也是金融助理的重点服务对象。围绕龙岩“2+4”产业布局,金融助理推行“一户一策”服务模式,主动走进机械配件加工、电子元件制造等企业车间,与负责人、工人面对面交流,深入掌握企业生产经营状况和资金周转难题,量身定制金融方案。
龙岩某电子有限公司深耕电子配件精加工,产品远销京津冀,正值扩产增效、手握大额订单的关键期,却因原材料价格波动、批量预付货款,遭遇流动资金紧张的困境。金融助理走访核实后,立即启动精准帮扶,开通信贷审批绿色通道,简化流程、压缩时限,仅用3天就完成175万元授信放款,帮企业赶上原材料采购、保住核心订单。
一笔笔精准投放的信贷资金,一次次高效便捷的金融服务,为龙岩中小微企业稳生产、扩规模筑牢融资后盾,用真金白银为实体经济高质量发展注入强劲金融动能。
走商圈,做小微商户的“经营伙伴”
商圈商铺、沿街小店,是岩城最浓郁的市井烟火,更是无数家庭的生计所在。金融助理们将服务触角延伸到每一个经营主体的日常,为个体工商户、小微店主送上一站式综合金融服务,做并肩前行的经营伙伴。
针对商户资金周转快、用款急的特点,龙岩农商银行积极推广“商户快贷”,简化办理手续、实现快速放款,精准满足早餐店备货、生鲜超市进货、服装店上新、建材铺囤货的各类资金需求;同时带着设备上门,为商户办理聚合收款码,破解收款繁、对账难、查账慢的问题,让资金结算更省心。从清晨的早餐店到傍晚的生鲜超市,从琳琅的服装店到齐全的建材铺,金融助理们耐心对接每一位商户需求,用高效贴心的服务帮商户盘活资金、提振经营,守护着岩城的市井烟火,让每个小店的生意都有奔头。
进社区,做居民身边的“暖心管家”
金融服务有力度,更要有温度。龙岩农商银行组建“启明星”服务队,把金融课堂开在社区,把社保卡服务送上门,让金融服务打破距离,成为居民随叫随到的“暖心管家”。
针对社区老年群体行动不便、不会操作智能设备的问题,金融助理开展常态化社保卡上门服务,带着移动设备敲开高龄独居老人的家门,帮忙办理激活、挂失补办等业务,让老人足不出户解决金融难题;把社区活动室、小区广场变成宣教阵地,摆上通俗的宣传册,用闽西方言结合真实案例,讲解电信网络诈骗、非法集资等骗局的防范知识,打造社区“资金安全防护墙”。截至目前,已累计开展金融宣教活动3000余场,让居民在家门口学到实用金融知识,守护好自己的“钱袋子”。把居民当家人,把社区当自家,邻里式的贴心服务,让金融服务既有速度,更有温度。
从乡村的果园茶垄到城市的企业车间,从热闹的市井商圈到温馨的社区小家,131名金融助理始终坚守“本土银行、服务本土”的初心,把服务送到百姓身边,用脚步丈量责任,用实干诠释担当,让普惠金融的光芒照亮闽西的每一寸土地。下一步,龙岩农商银行将持续深耕闽西热土,不断优化金融助理服务模式,让田间金融服务更精准、企业融资支持更高效、社区便民服务更暖心,以更有温度、更有力度的金融服务助力乡村振兴、赋能实体经济、守护民生烟火,做名副其实的龙岩人民自己的银行,为岩城高质量发展贡献坚实的龙岩农商力量。