与一位农商老友的故事
文章作者:建瓯农商银行文章发布时间:2022年06月29日
老友,花甲之年,属牛。在我眼里,他是一只倔强、要强却并不凶狠的老牛。他经历过饥荒,经历过夫妻双双下岗,经历过创业失败。尽管历经磨难与挫折,仍然屡败屡战的一个人,真像一只逆境求生的猛牛!
与他认识,缘起于一次业务外拓。那天我们驱车来到一个村子,拜访一位经村书记介绍的“特别”村民,他是村里的锥栗种植带头人,村书记和村会计把我们带到了“老友”的锥栗山上。
“花甲老牛”正在自家的山地里忙碌着,背上驮着一台手动农药喷雾器,熟练地喷洒着。因为常年劳动太阳暴晒,“老友”皮肤被晒得黝黑。他把这些锥栗树像孩子一样养着,二十多年了,知晓它们的脾性,明白它们什么时节需要什么。这年,老友和其他村民一起合种了50亩,家里的积蓄都被用完了,但是到锥栗挂果,见到效益,还得有很长的维护期,维护费用怎么办?亲戚朋友也不宽裕,“老友”想到了向银行贷款。恰好我们农商银行的农户小额信用贷款是一款专门针对农户的贷款产品,贷款期限灵活,无抵押、无担保,对于经济不宽裕的农户来说解决了大问题。
在那个没有月光的晚上,山上的简易小棚却被一个个电筒和手机灯光照亮了,灯光汇聚在小桌子上,我们指导帮助“老友”和农户们签署了业务申请书。这年,“老友”依托我行特色农贷产品和优质的金融服务,成功扩种了锥栗,在市场站稳了脚跟,我们也成为了好朋友。
又几年,老友和农户们锥栗收成,尽管其他银行再三登门揽储,老友和农户们还是踏上了来我们农商银行的存款之路,再相见,“花甲老牛”竟主动与我们热情拥抱,还为我们带来了他们引以为傲的锥栗。
有时候“老友们”带来的感动,会让我不禁思考,我们与客户的关系。习近平总书记曾说“立在真诚互信,立在平等互利”。我想我们与客户,既是甲乙双方,更是朋友家人。用最真情的服务,最真诚的帮助,实现互利共赢,这也真正契合了我行秉承“信用为本、合作共赢”的核心价值观,相信在不久的未来,会有更多的客户成为我们农商银行的知心“老友”。