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围绕“衣食住行、娱教医养”,福建农信打造便民利民金融“新生态”

文章作者:省联社办公室文章发布时间:2023年06月13日

福建农信坚守支农支小定位,充分发挥“小法人、大系统”优势,通过搭平台、推创新、强营销等措施,围绕城乡居民的衣、食、住、行,积极推动代理类中间业务发展,取得了较好成效,交易量稳步提升,签约客户数超千万。目前福建农信代理类中间业务主要分为基础代收类、基础代付类、资金监管类、产品代销类四大类,业务范围涵盖社保代理、生活缴费、资金监管、非税代收、保险及贵金属代理销售、工资代发、ETC等业务。

多渠道代收

生活缴费真轻松

福建农信积极与税务、电力、高速等单位签署合作协议,通过网点柜台、手机银行、网上银行、微信银行等服务渠道,以及账户签约代扣等方式,全方位为客户提供ETC、水费、电费、学费、有线收视费、卷烟销售款、城乡两险、非税、福彩等款项的便民缴费业务,打造了一批“贴近客户、适应市场、灵活方便”独具农信特色的代理类中间业务产品,以多样化的金融服务满足多样化客户需求,推动福建农信代理类中间业务工作再上一个新台阶。

福建农信打通了人社部门、税务部门和代理银行之间的业务对接,实现社保服务从代缴到代发全流程线上“闭环”管理,实现柜面、手机银行和农村普惠金融服务点等渠道社保费用的全省通缴和代扣代缴一站式办理,有效缓解了税务大厅“排长队”现象,让群众少跑腿、好办事、不添堵,共享“互联网+政务服务”发展成果,拥有更多的获得感。2022年福建农信城乡居民保服务客群超千万人。

△霞浦农信联社为城乡两险客户办理业务

线上资金代付

业务办理不用出门

福建农信加强外部合作和内部协作,与财政、社保、教育、医疗、烟草等重要客户建立长期合作关系。围绕政府、企业等单位业务需求, 秉承“让数据多跑腿,客户少跑路”的原则,持续优化企业工资代发、财政工资代发、社保待遇发放、烟叶收购款代拨付、助学金代发及各类涉农补助资金发放等资金代付模式,实现资金代付线上办。2022年,福建农信为龙岩、三明、南平三个烟区的烟农发放烟叶收购款超30亿元,受财政部门委托为各级预算单位代发工作人员工资超60亿元。

惠安农信联社充分发挥“党建+金融”双基联动的平台效应,时刻关注政府机关和行政事业单位工资代发需求、本地市场变化及同业动向,及时提供综合代发服务方案。财政工资代发业务开展以来,已为51个预算单位代发工资,月代发笔数约3500笔,月代发金额约1400万元。同时,网点靠前主动走访对接代发单位职工,最大限度地保证资金沉淀在行内并积极营销其他存贷款相关产品。

△惠安农信联社为客户办理代发工资业务 

资金监管

您身边的安全“管家”

福建农信深刻领会“金融科技赋能、落实为民服务”对经营发展的重要意义,有效把握数字化转型的发展机遇,积极推广资金监管类中间业务,围绕资金监管信息化建设与各类产业融合合作,打造“监管主管部门-企业-客群”的G-B-C场景,根据不同资金监管需求背景,为客户提供有针对性的产品和服务。目前已推出招投标保证金、住宅专项维修资金、存量房交易资金、预售房交易资金、购房意向金、二手房和商品交易资金、法院执行款、农民工工资、教育培训等资金监管服务。产品服务领域从传统的商品交易、房产交易、土地交易扩展到各类保证金监管等新兴领域,以创新的理念满足各类客户灵活多样的市场需求。2022年,全省农信系统资金监管类业务日均存款超90亿元。

晋江农商银行高度重视资金监管业务拓展,以校外培训机构资金监管为突破口,通过深入了解当地教育系统管理体系,结合 “金融助理网格化管理”制度,按照机构属地,网格化划分片区,把金融助理下沉到各自服务的片区,为校外培训机构带去最新的监管政策和直达门口的监管账户服务,全方位满足教育部门的各类需求,实现由资金监管参与行到最后单家揽下该项资金监管项目。

△晋江农商银行对接全国教培资金监管平台

保险、贵金属代销

财富管理“新选择”

为满足客户多元化资产配置的需求,丰富产品体系,福建农信积极拓展产品代销类中间业务,与多家贵金属公司合作,发挥强强联合、上下联动、信息共享优势,不断完善产品体系,丰富服务内涵,推进贵金属业务发展再上新台阶。此外,福建农信积极拓展代理保险业务,上线手机银行保险产品超市,代理保险公司销售意外伤害保险、人身寿险等保险产品,与兴业银行合作开展银银合作证券交易三方存管业务合作,为客户提供更多金融服务方案。

近年来,厦门农商银行坚持“回归本源,深耕本土”,以做“好地方的好银行”为目标,从自身定位和业务特色出发,以数据驱动代销贵金属业务发展,通过大数据调研明确贵金属销售对象及主题产品,提供个性化定制方案,将合适的产品销售给合适的客户,满足城乡居民财富管理需求。2022年,厦门农商银行贵金属主题产品营销活动累计销售产品2398套,金额2554万元,实现了经营业绩与客户口碑双丰收,进一步擦亮了福建农信普惠金融的品牌形象。

△厦门农商银行为客户介绍代销贵金属产品

下一步,福建农信将继续发挥网点网络优势,夯基蓄势,激发潜能,通过加快水、电、煤(气)、有线、学费代收等中间业务的推广力度,进一步提升中间业务服务水平,让农信社的各项金融服务融入客户日常生活,持续增强福建农信服务乡村振兴、服务实体经济、服务区域发展能力。

供稿:普惠金融部、霞浦农信联社、惠安农信联社、晋江农商银行、厦门农商银行