做好回迁按揭“服务先锋”,助力“群众安居”暖人心
文章作者:惠安联社02文章发布时间:2023年07月26日
崇武古城活化利用项目是一项民心所盼、发展所需的系统性、长期性工程,其中的回迁安置工作更是受到社会各界的广泛关注,在回迁安置工作推进过程中,惠安农信社切实履行“咱厝人自己的银行”主体责任,助力回迁安置工作顺利开展。
“我是崇武古城的征迁户,正愁于没有充足的资金缴交回迁安置房的剩余款项,多亏了惠安农信联社为我办理的‘回迁安置房按揭贷款’,真是帮了我大忙!”征迁户王大姐激动的说道。
据悉,随着崇武古城保护活化利用项目征迁安置工作的深入推进,征迁村民们陆续选中了各自心仪的安置房。但家住前垵村的王大姐却因在短时间内无法缴交回迁安置房所需的剩余款项而发愁。
惠安农信联社“农信骑手”在走访中了解到王大姐的资金需求后,迅速行动,通过“线上对接需求、线下上门服务”的方式,开辟“回迁安置房按揭贷款”绿色通道,第一时间完成了该笔贷款的调查、审查、审批和发放,及时解决王大姐资金需求的燃眉之急。
群众安居,民之所盼,政之所向,为有效解决征迁户资金短缺的难题,惠安农信社主动靠前对接,创新金融服务,在崇武古城活化利用项目牵头部门的帮助指导下,针对崇武古城活化利用项目,推出“回迁安置房按揭贷款”专属信贷产品。
同时借助项目指挥部召开现场调度会、部门协调会等时机,通过在村民微信群、业务对接群中发送按揭贷款金融服务产品推广软文,结合现场摆放宣传展架、产品折页等方式,进一步提升金融服务的受众面和产品知晓度,切实解决回迁安置村民后顾之忧。
“群众的理解、接受是工作开展最好的‘润滑剂’”,为有效助力回迁安置工作顺利开展,惠安农信社成立“回迁安置房按揭贷款工作小组”,创新“一把手亲自抓、分管领导具体抓、部门网点协同落实”工作机制,指定专人专岗负责跟进工作开展。针对村民关于贷款申请、受理、放款等方面的问题,发挥“农信骑手”服务先锋作用,主动靠前服务提供现场开卡、资料收集、材料签订等暖心服务,真正打通金融服务“最后一米”。
下阶段,惠安农信社将持续聚焦“党政所需、村民所需、农信所能”,主动融入地方经济发展大局,携手构建“乡村振兴共同体”,不断优化金融服务机制,当好崇武古城活化利用项目“金融服务员”。