农信躬身护桑榆，暖心服务伴朝夕

（“银发暖心”主题银行与社区温情服务）

   随着养老金融上升为国家金融工作的重点篇章，金融机构正以服务转型为抓手，深入践行金融为民的使命担当。在这一时代命题下，作为深耕本土的百姓银行，福清汇通农商银行龙山支行针对银发群体进行网点适老化改造：入口前铺设了方便使用拐杖或轮椅的老年人轻松进出的防滑坡道，厅堂内设置了高度适宜、椅背支撑良好的“敬老专座”，便民服务区配备了应急医药箱及拐杖、轮椅等设备……每一处细节都旨在保障老年客群的安全与便利。

暖心服务不止于网点之内，龙山支行主动“走出去”，把服务触角延伸至村居社区，真正把温暖送到银发群体心坎上。近日，网点员工们走进了老年人活动中心，开展了一场别开生面的“智慧助老，义剪暖人心”主题活动。

      活动现场，宣讲员用福清方言结合真实案例，为老人讲解“保健品诈骗”“冒充亲友诈骗”等常见手法，并手把手指导如何识别骗局与安全支付。讲座后，网点员工还为社区老人提供了免费理发服务，许多老人看着镜中焕然一新的自己，笑得合不拢嘴。活动最后，每位老人都收到了寓意安康的鸡蛋和长寿面，这份朴素而真挚的礼物，承载对老年朋友们最美好的祝福。基层网点员工们躬身力行、脚踏实地，让老年朋友们真切感受到来自农信人的温暖。

    从网点内的适老化改造到走进乡村的多元服务，福清汇通农商银行“银发暖心”主题银行始终围绕老年客户的实际需求，不断延伸服务触角，创新服务模式，用金融力量守护“夕阳红”。