我们农信社要打造一支“有情怀、有责任、有担当”“懂农业、爱农村、爱农民”的“农信铁军”，在笔者看来，信贷从业人员要做到四个“提高”：

一、提高参与信贷文化建设的积极性

信贷文化建设贯穿于信贷工作始终，体现在管理者的经营理念上，内化为信贷工作人员的工作细节中，极大地影响着信贷工作质量。信贷文化建设工作需全员参与，全程落实，信贷从业人员应积极主动地发现问题、解决问题，坚持以问题为导向，追本溯源，提出具有建设性的工作意见和建议；要将良好的信贷文化融入到自己的工作思路中、落实到具体的信贷工作实践中。

二、提高遵守规章制度的自觉性

信贷从业人员要时刻谨记相关工作纪律，切实落实“阳光信贷”要求，在办贷过程中严禁“吃、拿、卡、要”，对客户的服务要“亲”、与客户关系要“清”。要在各项规章制度框架内办贷，严格做到不违规、远离法律法规底线，对自己高标准、严要求，规范自身的各项信贷工作。

三、提高办理信贷业务的专业性

良好的信贷文化要求信贷从业人员不断提高自身专业素养和服务水平。在办贷过程中，信贷人员代表着银行的形象和服务的品牌，客户需要的是专业、热情、高效的办贷体验，这就要求信贷人员要有过硬的专业知识、对产品的透彻了解、对相关政策的精准解读。对于客户在办贷过程中咨询的问题，信贷人员如能快速、准确地做出解答，不仅满足了客户轻松高效的办贷体验，也给人一种值得托付的信任感，对树立良好的信贷品牌有着最直接的影响。

四、提高从事信贷工作的热情性

信贷人员要规范各项业务操作，积极响应相关政策，把好信贷资金关口，满足有效信贷需求，做最好的执行者。我们农信社始终坚持“支农支小”的业务方向、坚持“小额、流动、分散”的信贷原则，这是我们资产质量有力的保证，也对信贷人员的执行力提出了很高的要求。信贷员管户数多、户均贷款额小、工作量大，从贷前调查到放款操作，再到贷后管理等工作都由信贷员完成，这需要执行力，更需要对农村金融工作的热爱。信贷文化建设就是我们工作热情的重要来源。

我们农信社致力于打造一支“有情怀、有责任、有担当”“懂农业、爱农村、爱农民”的“农信铁军”，我们的发展之路正是一代代“农信铁军”艰苦奋斗，一步一个脚印走过往昔，迈向未来。