时光荏苒，从2021年刚走出校园象牙塔的金融小白到现在成为漳州农商银行的一名客户经理，似乎就是转眼间的事情。

        从柜台转岗信贷也半年有余，新岗位，新挑战，同时也给我带来了新体验。在这半年多的时间里，我从一个新手小白，逐渐成长为可以根据客户情况为其推荐匹配合适贷款产品的客户经理，一路走来收获了诸多的体会。

        记得刚转岗信贷岗位时，面对客户基础薄弱和经验欠缺的问题，我没有气馁，也没有选择退缩。没有业务基础就从零做起，就从存量客户回访开始，没有客户资源就从陌生拜访开始，多张嘴，迈开腿，珍惜每一次沟通的机会，总结每次外拓的收获。

        业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。在不断坚持努力下，我的业务能力显著提升，客户资源也在不断积累。平时的走访与互动现也展现出一定成效。

        今年节前拜访一位存量客户，在聊天中了解到其一位好友近期有资金需求，而这位好友在之前的拜访中也互相加过微信，于是我马上联系该客户，根据实际情况，为其推荐了我行二押贷款，并在短短几天的时间内就为其办理发放了贷款，客户对我行的高效办贷速度、优质服务赞不绝口。

        行动快一点，做事多一点，效率高一点，这是我对自己的要求！贷前上门做好贷款材料收集，放款前打印好相关材料做好放款准备工作，缩短客户办理贷款整个流程的时间，做到“想客户之所想”、“急客户之所急”，提供有温度的金融服务。

    “丁经理，我们有笔转账对方没收到，可以帮我查查怎么回事吗”、“丁经理，我的银行卡怎么转不了账了”.....每天都会接到十几通这样的电话，客户咨询的问题各个方面的都有，我也都不推诿，一一解答，一一处理。一次温暖的问候，一次耐心的解答，多点真诚，多点人情，定能赢得客户。光阴荏苒，物换星移，生逢其时，可为有为。在客户经理这个一线岗位上，我将继续不忘初心，把更好的服务带给客户，诠释新时代“金融青年”的担当与责任，不负时代机遇，不负青春时光。