敬老月里暖银龄！永春农信联社多维度服务，

让养老金融与安心同行

永春农信联社多维度服务让养老金融与安心同行敬老月里暖银龄

金秋送爽，情暖重阳。在全国“敬老月”活动开展之际，永春农信联社立足地方金融服务使命，以“守护银龄幸福”为核心，将“养老金融”服务与“存款保险”知识普及深度融合，通过社区活动、摆摊宣传、网点造势、下乡服务等多元形式，为辖区老年人送上“金融安心礼”与“暖心服务包”，让敬老爱老的暖流浸润每一位老人的生活。

一

“养老金融+存款保险”

双保障，筑牢安心防线

针对老年人对资金安全的高度关注，永春农信联社在优化“养老金融”产品体系的同时，将“存款保险”知识宣传贯穿全程，让老年人“理财放心、存款安心”。

永春农信联社辖内29个营业网点均在网点入口处、客户引导台（填单台）摆放存款保险标识，工作人员办理业务时，主动向老年客户讲解“50万元以内存款全额保障”“存款保险无需缴纳费用”等核心内容，通过通俗易懂的语言和案例，让老年人真正读懂 “存款有保障” 的安心承诺。

二“适老优化+日常服务”强氛围，温情服务细节

永春农信联社从网点环境营造到日常服务细节，全方位融入敬老元素，让老年人在每一次业务办理中都能感受到贴心与尊重。

各网点持续优化适老服务，“敬老优先窗口”保持常态化开放，配备轮椅、老花镜、放大镜、急救箱等便民物品；工作人员接待老年客户时，主动起身迎接、耐心倾听需求；对于行动不便的老年人，提供“上门服务”。全辖网点LED显示屏滚动播放敬老宣传标语，营造“人人关心老人、处处体现敬老”的浓厚氛围，让老年人一走进网点就感受到节日的温暖。

三“社区活动+摆摊设点”广触达，精准对接需求

为让敬老服务更接地气、更贴民心，永春农信联社主动走出网点，深入社区、乡村开展多样化宣传服务活动。

10月24日，以“传承孝亲敬老家风 共筑友善乐龄社区”为主题的永春县“敬老月”主题活动在桃城镇花石社区隆重举行，永春农信联社作为协办单位积极参与。活动现场，永春农信联社的金融专员以“方言讲解+真实案例”方式，向现场群众剖析“养老项目”“保健品退税”等诈骗手法，现场发放金融反诈指南、个人信息保护手册、存款保险知识、养老金融服务等宣传资料。本次活动覆盖老年群众100余人，发放宣传材料200余份，现场气氛热烈，老人们纷纷表示活动内容实用、易懂。

营业部积极参与由永春县人社局在棣兰体育馆前广场开展的社保政策宣传活动，为过往群众普及养老金融、反诈等知识，耐心解答老人们关于银行卡使用、限额管理等疑问。

五里街信用社协助永春县实验幼儿园和桃城镇环翠社区居委会在富邻国际小区开展“环翠社区‘党建+’邻里中心童心敬老暖重阳”主题活动，为参加活动的老年人发放金融大礼包，讲解存款理财产品及金融防诈骗知识。现场近百名老年人积极参与，活动宣传效果显著！

针对农村老年群体出行不便的特点，永春农信联社金融助理常态化开展下乡服务与需求回访，携带移动设备，现场为老年人办理社保卡激活、养老金查询等业务，用闽南语向老年人讲解政策和产品；同时收集老年人的服务需求，例如部分老人希望开通“短信提醒服务”，工作人员现场协助办理，真正实现“小事不出村、业务就近办”。

敬老无止境，服务不停步。永春农信联社将以“敬老月”为契机，把“养老金融”服务做细、把“存款保险”宣传做透、把敬老关怀做实，持续创新服务模式、优化服务细节，用专业的金融服务和温暖的人文关怀，为辖区老年人的幸福晚年保驾护航。