武夷山农商银行开展

“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

金融消保在身边，保障权益防风险。近日，由国家金融监督管理总局组织开展的2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动拉开帷幕。金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的积极推动者，保护金融消费者权益是商业银行履行社会责任的重要使命，更是武夷山农商银行自身经营发展的内在要求。

高管讲消保

总行分管领导邱副行长作为我行消保工作代言人到金融知识宣传活动现场，“面对面”倾听群众心声，通过向来往的群众发放宣传手册、折页、现场讲解、接受咨询等方式，与市民朋友零距离沟通，围绕金融消费者权益保护八大权利、保护个人信息，谨防网络诈骗等内容，带头抓消保、讲消保，让消保理念入脑入心。活动现场，邱副行长对每位咨询者耐心细致的讲解，边接访、边解决问题，让金融服务更有温度、更走心。

金融知识宣传教育进厅堂

以支行网点为首要阵地，一方面利用营业大厅电子屏播放反诈视频，海报机滚动宣传金融知识，在展架上摆放个人信息保护、保障支付安全、防范电信诈骗等宣传折页，营造良好的金融消费环境；另一方面，工作人员利用客户等待办理业务的时间，一对一向客户详细讲解宣传折页内容，帮助客户了解各类金融产品概况及其风险，普及银行卡使用安全及人民币反假防假知识。

金融知识宣传教育进乡镇

武夷山农商银行星村支行在九曲溪竹筏码头设立咨询台，悬挂宣传横幅开展金融消费者权益保护教育宣传活动。活动期间，工作人员发放宣传折页，用通俗易懂的语言、身边的真实案例，向来往游客及当地茶农进行消费者权益保护宣导，让广大群众深入了解自身权益，真正做到识别风险，防患未然，有效引导金融消费者科学理性消费、绿色消费。

金融知识宣传教育进公园

为进一步提升金融知识普及度，防范各类金融风险，武夷山农商银行湖桃支行走进樟树公园，开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。工作人员在现场设立宣传点，向过往群众发放金融知识宣传折页，结合身边真实案例，深入浅出地为老年群众讲述金融消费者八项权益、防范电信诈骗、反洗钱等金融知识，引导现场群众树立理性消费观，提升金融安全意识和风险防范能力。本次活动得到了现场群众的一致好评。

金融知识宣传教育进广场

武夷山农商银行“巾帼宣传队”走进体育场开展“3·15”金融消费者权益日宣传活动。现场通过派发宣传折页、悬挂横幅、现场讲解的形式，从贴近社会群众需求的金融基础知识入手，重点讲解了消费者权益保护、反洗钱、非法集资、老年消费欺诈、个人信息保护等群众关注的热点问题，引导消费者提高自我保护意识，树立理性投资和消费观念。本次活动提高了社会公众对消费者权益保护的认知，增强了公众风险防范意识和能力，活动取得预期效果。

金融知识宣传教育进校园

学生群体社会经验不足、防范意识不高等原因成为了电信诈骗受害者的重灾区。为了提高学生群体的反诈骗意识，让学生更多地了解、掌握防范诈骗知识，武夷山农商银行营业部走进旅游职业中专，开展反诈知识宣讲活动。活动现场工作人员通过播放视频、讲述真实案例的方式生动地向学生们介绍了目前常见的几种诈骗类型：刷单返利、快递诈骗、虚假游戏交易类诈骗，提醒学生们务必保护好个人信息、谨记"八个凡是",并且用好反诈利器"国家反诈中心APP"。通过此次宣讲，学生们学会自我保护，尽快适应社会环境。

深入开展金融消费者权益保护教育宣传，功在当下，利在长远。此次活动的开展，凸显了武夷山农商银行“金融为民 消保先行“的理念，展现了我行金融消费者权益保护教育新担当。武夷山农商银行将以高度责任感持续推进消保知识宣传教育工作，积极联动线上线下多种渠道，为营造健康和谐的金融环境作出新的贡献。