为进一步畅通消费者维权渠道，保障消费者合法权益，及时有效解决消费者反映的突出问题和热点问题，做好领导干部定期接待来访工作，现将接访工作有关事项公示如下：

一、接访时间：2月27日、3月7日，上午9：00-11:00，

二、接待地点：三明市沙县区李纲中路100号沙县农商银行一楼接待室

三、受理范围：反映因购买本行产品或办理相关业务，与本行或本行员工产生的纠纷；反映本行内部管理问题、其他可由本行处理的相关事项；对本行经营管理、服务质效等提出意见、建议等。

四、接待安排

备注：

1、群众来访时应提供本人基本情况、联系方式和来访事由，由本行工作人员填写高管接诉情况登记表，对于能够当场答复和解决的接待事项，应当场进行解决和处理，并督促有关部门、人员办理；对于无法当场答复和解决的接待事项，将在三个工作日内予以答复。

2、根据情况由涉及事由的条线部门负责人陪同接访。

3、联系电话：0598-5846516。

福建沙县农村商业银行股份有限公司

2024年2月23日