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学习心得

文章作者:邵武农村信用合作联社文章发布时间:2017年03月31日

为进一步加强全员营销意识,全面提升员工营销能力,3月以来,邵武市农信联社通过每周一晚上集中学习的方式,邀请各保险公司的优秀讲师为全体员工讲解如何营销。

通过这些培训,我感触颇大,收获颇丰。尽管之前也有看过营销之类的书,但在实际操作中还是有所欠缺,特别是保险行业的售后服务更是让我看到了当下我们的不足。作为一线员工,在与客户的交谈中,我们要会察言观色,随机应变,又要作好N+1的销售,所以素质的提高是必要的,而销售技巧的提升也是必须的。所以当我们在把一个产品销售出去后就要去做好我们的售后服务,当我们把售后服务做好了,我们才可能得到转介绍,才可能提高客户的忠诚度。这样我们的客户资源才会源源不断,我们营销才会如鱼得水。

所谓活到老学到老,非常感谢联社给我们组织这样的学习机会,在以后的工作中学以致用,不断提高销售技能。