毫无疑问，微信公众号的主要指标就是看用户的关注量。我这边想从另一个方面来思考微信的用户存量。

说到微信，相信大家都不陌生。借助互联网的传播，微信产品的用户增长，再次让大家惊掉下巴。2016版《微信数据化报告》中有这样的一段话，3月份微信用户达6.97亿，男女比例约为2：1。微信在人们的生活中已是无处不在，94%的用户每天登录微信，55%的用户使用时间超过1小时，表现出了强大的用户粘性。结合我们银行全省手机银行客户存量将近400百万，推出微信公众号大有可为。事实证明，截止到二季度，全省微信公众号关注量已破250万。

一款新的产品上线，第一步就是用户增长，正常的手段一般有注册送礼包，或者推荐好友关注有奖品之类的。前期或许会获得很可观的用户数。但是一旦活动期过去，随着时间的推移，注册用户的活跃度就一直下降，直至保留寥寥的几人。我们期望好的产品应该是这样的，随着时间的推移会有下降，但是到一定程度之后会趋于跟X轴平行（假设X轴是时间，Y轴是用户活跃度）。所以注册用户并不是最重要的，最重要的应该是活跃用户，即所谓的用户依赖度概念。

那么在新产品推出的时候，我们不妨不急于扩展市场，而是关注下用户依赖度，用户注册之后过一段时间是不是还有很多人留下来继续使用，以确保有一个足够好的产品，接下来才是把这个产品推向更多用户。这就引出了另一个关键问题，假设产品足够好，用户依赖度挺高的，怎么做用户增长。很多的社交网络产品，在你注册之后，在上面可以看到你现实生活中认识的好友，看到他们今天去哪里拍下的照片，发表的心情等等。同样，对于我们的微信公众号也是类似，如果有这个功能，新用户可以找到同样关注同一个微信公众号的好友或者找到他想联系到的好友，或者找到他想要粉的人，这一时刻就会让用户有继续用下去的驱动。最起码不会想都不想，毫无眷恋的取消这个公众号。

比如，你关注我们顺昌联社的微信公众号，能不能实现一个小功能，即在你的好友里有多少也是关注这个公众号的。类似的已经出现的有用户好友推荐系统。解释一下这个功能就是根据用户的情况来推荐好友，可能很多人非常不喜欢这个功能，比如说会觉得推荐的人不是很相关啊或者推荐了现男友的前女友啊或者前男友的现女友啊之类。当然推荐系统有很多提高的地方，但总体来说这个功能是非常成功的。一方面在几年前的 F8 大会上公司介绍过对新用户来说，在初期达到某一数量的好友数是非常重要的，这其中好友推荐系统就是一个很重要的功能，给用户省了很多事。

其实说那么多，总结下来，最重要的一点还是 用户依赖度。初期的时候需要保证有一个好产品，有好的内容，确保用户来了之后会留下来继续保持关注你的内容。如果没有做到这一点的话，那很有可能拉来很多新用户，但是一段时间之后他们发现内容没有什么特别的，那么接下来要么就取消关注，要么就不再打开内容了。所以最开始需要先把内容做好，在保证用户能留下来的基础上再开始做推广。

对互联网产品业说，如果停步不前不保持改变的话，那么终究是会被别人打破超过的。就微信公众号而言，我更赞同李叫兽讲的产品论----微信号不应该当作一个单纯宣传工具或者渠道，它是一个产品，用来满足特定用户的特定需求。