近日，浦城农信联社盘亭信用社成功堵截一起电信诈骗案件，帮助客户避免了经济损失，以实际行动彰显“百姓银行”的责任担当，切实守护住了客户的“钱袋子”。

客户陈女士匆忙的来到盘亭信用社，声称手机银行转账被限额，要求在柜面办理转账提额业务。该网点经办柜员在进行柜台业务操作“三必问”察觉到了异常，在询问收款人及转账用途时，客户陈女士说：“收款人为县武装部介绍的单位”，这立刻引起了柜员的高度警觉，第一时间汇报给网点主任。期间，陈女士接到了诈骗分子的电话催促，要求陈女士尽快转账，盘亭信用社张主任让陈女士以银行人多且还在排队为借口，拖住对方，且立即与客户交流沟通，并告知客户可能是遇到了电信诈骗，同时为其进行反诈知识讲解，客户认识到自己遇到了电信诈骗，立即中止汇款，随后到派出所进行了报案，成功避免了5万元资金损失。

“高效服务办实事 尽职尽责暖人心”，陈女士为浦城农信联社盘亭信用社工作人员送来了锦旗，并向工作人员表示衷心的感谢。防范打击电信诈骗事关人民群众切身利益，一刻也不容懈怠，维护消费者权益是金融机构义不容辞的责任。浦城农信联社工作人员凭着敏锐的警觉性和认真负责的工作态度，及时采取措施保障了客户资金安全，最终成功堵截一起电信诈骗事件，用实际行动践行了金融机构的责任担当。