近年来，随着科技高度发达和社会进步发展，电信诈骗花样繁多、套路层出不穷，传播速度快、区域广，对社会影响危害极大。现分享一个案例，教大家如何识破不法分子的诈骗行为，保护自身权益。

一、案例简介

近期，银行厅堂经理值班期间，有位客户神色慌张地跑进营业网点，声称自己的信用卡被盗刷，要求工作人员协助处理。了解情况后，原来是客户李先生收到一通自称XX银行客服的电话，客服声称李先生信用记录良好，承诺可免费为其提升信用卡额度。

当时李先生正好在开车，想着自己信用卡本身额度也不高，能提升是一件好事，并未仔细核对对方身份便同意办理信用卡额度提升。之后对方谎称额度提升业务办理需李先生提供银行卡号和短信验证码进行验证操作，李先生没有细想就将收到的短信验证码告知对方。李先生按照对方提示操作完毕挂断电话后，发现其银行卡内的五万元被盗刷，这才意识到自己上当受骗。

【案例分析】金融消费者要提升自身的防骗意识，牢记以下几点：

1.切勿轻信不明来历的电话或短信，不随意点击陌生链接，认清官方渠道。2.切勿轻易向他人透露个人金融信息，例如：银行账户及密码，手机短信验证码等。3.谨慎填写个人金融信息，对于存在个人信息的纸质单据，要销毁完整。4.当疑似遇到典型网络诈骗时，主动及时向公安机关寻求帮助，切勿进入不法分子圈套中，提升自身防骗意识，共同营造良好的金融环境。