《清稗类钞·农商类》载：“三十六行者，种种职业也。”其实不管三十六行，或者三百六十行，只是一个约数。自古以来，行业的工种绝不仅限于此。本文要谈的，是这千百种职业中，所相通之处，亦是做好每一份工作的“万金油”方法，总结为四个字“人、情、事、故”。

“人”字，千人千面，又千变万化。在不同场景下，人可以指代三种具象：一是自己，在平时的工作中，一定要找准自己的定位，了解自己的优缺点，扬长避短，调整心态情绪，不断学习，以更好的自己应万变；二是共事之人，俗话说得好，一个好汉三个帮，要做好工作，必须要了解与自己共事之人所长所短， 更应该维护好团队的内部关系，不多计较，不怕付出，一个有凝聚力的团队，才可以走的更远；三是工作的对象，了解其真实需求，了解其性格习惯，有力的击中痛点，用更舒服的方式与其交互，不仅能把事情做好，还能增长自信经验和口碑。

“情”字，从三个方面解读：一是自己的情绪感觉，要能把控住自己的情绪，抓住事情的重点，分清主次，情绪不好的时候会自我疏导，情绪好的时候也要掌握好释放的程度；二是社会公允价值下的人情守则，在宏观上维持社会稳定需要的是法理，而微观上维持一个圈子稳定良性发展，需要的是在一定程度上遵守人情守则，比如互相尊重，对人付出，换位思考等；三是他人的情感情绪，要学会感知他人的情感情绪，用不同的情绪与表达方式与人交流，才能更有效的沟通，更有针对性的解决问题，更快的达成目标。

“事”字，是最基本，也是最为核心的东西，就是做好工作内容本身。一个工作人员，首先清楚自己的岗位，明确自己在团队中的定位；其次要知道，自己岗位的职责，清楚所有自己需要掌握的知识技能；再次不论事大事小，做好工作中的每一件小事，完成好每一个任务；从次，要会区分轻重缓急，有节奏抓住重点办事；最后，只要是公事，就是每一位员工的事，在合理范围内，只要自己能做到的，就尽可能的去帮助身边有需要的人。

“故”字，可理解成故事，多看看他人的故事，向他人学习，取其精华，去其糟粕，这也是一种自我成长的方式，一种把工作做好所需要的习惯。“故”字，也可理解成过往，我们要时常回顾过去，总结经验教训，把过去的事，形成自己的一套做事方式，温故知新，不在同一个地方跌倒两次，把做好事情的经验用在以后的工作中。同时，不管是在工作中，还是生活中，我们都要向前看，不要沉浸在过去的失败中。跌倒了，学会爬起来，不断地往前走。

当然，每个人做事的方法不一样，不能一概而论。但是，只要尽力做好以上四点，秉持认真做事的真心，不管行业岗位千变万化，总是能做出属于自己的成绩。