信贷业务对于一家银行的发展是重中之重，是强行之基、兴行之根、活行之源。那要做好贷款业务，首先我们得有一批合格的客户经理，那么怎样才能成为一名合格的客户经理呢?那就是学、做、干。

一、学得进

信贷制度的不断完善和推陈出新要求每一位员工都必须保持学习的习惯，与年龄和职位无关，“活到老，学到老”就是要求我们每一个人要能做到与时俱进，不断进步。总是有血淋淋的教训才产生了一份你看似“不合理”的文件要求，不要觉得麻烦、不要抵触学习新的制度，一份制度的产生更是为了保护我们。

二、做得细

一笔贷款的完整流程为贷款受理-贷前调查-贷中审查-贷款审批-贷款发放-贷后管理-贷款收回七大环节，这些环节环环相扣，每一个环节都至关重要。对于客户经理而言，工作做得细不细，责任履行的到位不到位，主要就看在“贷前调查”和“贷后管理”这两大环节上做的怎么样?

先说贷前调查，我认为应做到“人事物”三查法：人乃之根本，一个人的品行、诚信是最重要的，我们得通过和借款人的交谈、从家人的口碑中、邻居的评价中判断这是否是一个诚信有担当的人；二查“事”，我们得实地考察下，客户把这一笔钱用于何处，是否与他从事的行业相关，行业的前景如何……最怕的是客户迷上了网络等渠道的赌博，不务正业，大手大脚地挥霍。三查“物”，判断一个人的经济能力，我们就是看他目前拥有了什么资产，房子、车子等等，有什么资产是可以提供给银行做抵押的，产权是否存在什么纠纷，这些更是需要我们实地考察，不能简单地听客户的一面之词。

那么贷后管理最主要的就是我们得时刻关注着客户经济方面的风吹草动，客户的经营是否正常，有没有出现重大的变化；抵质押品有没有出现损耗、亏损、产权的变更等……

三、干得实

一是要有实干的劲头。扎扎实实、仔仔细细，每一项贷款流程，每一项风险防控措施都严格落实到位。二是要有苦干的精神。勤勤恳恳、兢兢业业，不被困难所屈服。三是要有巧干的聪明。举一反三，讲究方式方法，做事事半功倍。四是要有能干的能力。选贷时认清一笔贷款，收贷时才能得心应手。五是要有敢干的勇气。坚持原则，敢想敢干，对的坚持到底，始终如一，错的直言相告，绝不苟同。