“七维一体、严管厚爱、综合推进” 闽侯农信联社强化员工异常行为监督管理
文章作者:闽侯联社02文章发布时间:2024年08月07日
近年来,为强化员工异常行为这一关键领域监督,构建清新金融环境,维护优良农信形象,闽侯农信联社充分发挥“1+X”机制作用,持续强化员工异常行为监督管理。
一、明确目标任务
建立员工异常行为“1+X”监督管理机制,细化落实各层级、各部门员工异常行为管理职责,聚焦重点人群和重点行为,打造监督合力,有效提升员工异常行为管理水平,有力防范案件风险,维护优良农信形象。
二、突出监督重点
一是聚焦重点人群,聚焦关键岗位人员,特别是不良贷款余额比率增长较快、各方反映问题较多的网点及人员。
二是聚焦重点违规行为,聚焦违规与中介合作展业、为授信客户融资还贷、充当资金掮客、直接或间接参与民间借贷等。
三、2024年主要措施
(一)织密监督制度。制订《闽侯联社纪委关于建立党支部员工异常行为网格化管理机制的通知》《闽侯联社纪委关于进一步规范员工负债管理的通知》,与《闽侯县农村信用合作联社员工行为管理办法》等一起,进一步织密员工异常行为监督管理制度网络。
(二)强化检查质效。建立“员工异常行为‘1+X’检查机制”和“网点权限内新增贷款‘1+X’按季滚动排查机制”,多部门联合开展,同步推进,以检查促整改、以检查促提升,推动合规与内控制度切实落实,预防员工违规行为与不良风险。
(三)强化科技赋能。一是利用省联社“天眼”系统、福州办事处员工行为辅助管理系统,提升员工异常行为监督精度;二是向第三方机构查询“员工民事诉讼及失信记录、负面社会安全记录、网贷不良记录”等数据,提升排查精度,通过技术手段加强对员工“8小时外”管理;三是加强与联社科技部联动,制订员工异常行为样本筛查规则,由科技部后台跑批数据,提升员工异常行为排查精度。
(四)“阳光信贷”回访。建立“阳光信贷”回访常态制,每周由专人对当年新发放贷款进行电话回访,检查是否存在通过中介展业、违规收费等违规违纪行为。
(五)开展一项评议。即开展员工异常行为“背靠背”评议,每季一次,畅通员工异常行为举报渠道,增加监督震慑力。
(六)强化问责震慑。2024年一季度已对一名客户经理在离岗审计发现的员工行为违规违纪问题给予记大过的内部纪律处分和严重警告的党纪处分,从严执纪问责,强化震慑效果。
(七)强化警示教育。一是制定年度教育培训计划,分客户经理、柜员、大堂经理等条线,就职业操守、法律知识、信贷管理、不良风控等设定综合培训课程,进一步加强员工行为管控能力;二是下发《闽侯联社重点风险提示书》,编写违规与中介展业、为授信客户融资还贷等违规违纪典型案例,以案为鉴;三是召开新晋客户经理专题警示教育会,揭示行为风险与不良后果,扣好职业新阶段“第一粒扣子”。
下一步,闽侯农信联社将继续聚焦织密制度、强化检查、科技赋能、随机回访、畅通渠道、问责震慑、警示教育等七个维度,强化员工异常行为监督,全方位提升监督成效。