“以前查社保得专门跑社保局，现在掏出手机点几下就搞定，真是太方便了！”在建瓯市通济街道社区活动室里，吴阿姨举着手机，向身边邻里兴奋分享查社保的新技能。这温馨的一幕，源自建瓯农商银行江滨支行在此开设的“金融知识小课堂”——专为社区老年人量身打造，手把手教大家用手机查社保、交话费，还普及防诈骗知识，助力“银龄”群体跟上数字时代脚步。

  起初，不少社区群众对手机银行心存顾虑，担心“操作失误丢了钱”，不敢轻易尝试。针对这一情况，建瓯农商银行江滨支行工作人员耐心十足，用通俗易懂的语言拆解操作步骤：从手机银行、闽政通等软件的登录方法，到余额查询、水电费缴纳的具体流程，每一步都细致讲解；遇到“社保查询”这类大家最关心的功能，更是现场演示、逐个指导，确保每位老人都能看懂、学会。

  “以前总麻烦外地的儿子帮我查社保交没交，现在我自己就能操作，再也不用牵挂这事儿了！”一位阿姨学会技能后，满脸欣慰地说道。

  为了让服务持续落地，建瓯农商银行江滨支行制定了长效计划：每周二、周四的外拓日，都会安排工作人员走进社区开课；同时还建立了“社区金融群”，社区群众遇到操作问题或有金融疑问，随时在群里提问，工作人员会第一时间解答。

  建瓯农商银行始终致力于让老年人享受便捷的数字金融服务，感受到科技带来的温暖，未来，将继续把“金融知识小课堂”办得更实、更细，用贴心服务为“银龄”生活保驾护航。