近年来，我行积极贯彻落实党中央、国务院关于减费让利政策的各项要求，出实招、办实事、见实效，聚焦重点行业、重点领域精准发力，扛起服务实体经济的职责，精细化推进落实各项工作措施，持续为小微企业和个体工商户减费让利，为地方经济高质量发展注入金融动能。

践行社会责任，勇担金融使命

我行积极履行金融企业的使命担当，以实际行动支持实体经济发展。近年来，持续加大信贷投放力度，特别关注普惠、小微企业等重点领域，为这些领域的企业提供及时、有效的金融支持，降低企业融资成本，减轻企业负担。至2023年末，我行小微企业贷款余额294.17亿元，较2022年增加15.78亿元，小微企业平均贷款利率较2022年下降0.17个百分点，为企业让利共计5000万元，累计发放纾困贷款3.9亿元，发放提质增效贷款3.23亿元。

落实减费让利，助企纾困解难

我行建立健全支付服务减费让利小微企业身份识别认定、费用退还、内部督导等管理机制，持续巩固和扩大支付手续费降费让利政策成效，进一步降低贷款利率，针对近年来受环境影响较大的企业，创新推出“柜台跨行转账汇款、对公印鉴变更与挂失”收费项目阶段性优惠措施，切实为小微企业“卸重”。截至2023年末，我行按照国家降费政策，已累计为10200户小微企业和个体工商户减免手续费792万元。 

优化服务流程，减轻客户负担

我行一方面通过减少环节、简化手续、优化流程、规范收费，全面提升信贷审批机制，增强客户体验感，不断提升金融服务质效，降低客户时间成本。另一方面自主搭建房屋内评评估系统，扩大系统评估范围，实现主流押品免费、快速评估，极大降低了信贷客户评估费。对于需第三方机构评估的押品，我行加强与准入评估机构合作，协定各项押品评估收费，规范机构评估收费行为，并明确我行承担相关评估费用。截至2023年末，我行通过评估公司累计为客户评估抵押物200余宗，为其直接节省评估、登记费用120余万元。

减费让利，惠企利民。下阶段，我行将持续秉持“扶小助微、精准让利”的工作理念，严格执行党中央、国务院的各项支付减费的惠企政策，做到减费不减服务，让利不让担当，为“有福之州”经济社会发展贡献“有福之行”力量。