场景

收集的信息

使用目的

登录

手机号码、密码

身份识别

自助注册

手机号、姓名、证件类型、证件号码、银行账号、银行账户信息

完成银行卡注册、手机号注册

登录密码重置

手机号、姓名、证件类型、证件号码

完成登录密码重置

个人信息维护

手机号、姓名、证件类型、证件号码、及您需要维护的个人信息

完成个人信息维护

账户密码重置

姓名、手机号码、证件类型、证件号码、银行账号信息

完成账户密码的重置

安装安全证书

姓名、证件类型、证件号码、银行账号信息、面部图像

完成安全证书的安装

设备重置

姓名、手机号码、证件类型、证件号码、银行账号信息

完成设备重置

账户挂失

银行账号信息、姓名、证件类型、证件号码

完成储蓄卡、信用卡的账户挂失

账户密码解锁

银行账号信息、证件类型、证件号码、短信验证码

完成账户密码的解锁

主认证手机设置

姓名、证件类型、证件号码、银行账号信息

完成主认证手机设置

权限管理

银行账户信息、证件类型、证件号码

完成小额免密免签、行内支付等权限管理

电子社保卡

姓名、证件号码

完成电子社保卡的领取、电子社保卡信息查询等操作

一键绑卡

姓名、卡号、证件类型、证件号码、手机号码

完成微信、支付宝、云闪付的一键绑卡操作

换卡/配卡

换卡银行账号、证件类型、证件号码、短信验证码、付款账号

完成借记卡保号换卡操作

他行账户管理

收款人账号、收款金额；付款人名称、账号、银行、证件号码、手机号码

完成跨行查询及跨行支付协议管理、跨行实时收款

新增关联账户

银行账号、面部图像

完成新增关联账户操作

个人信息维护

证件签发日期、证件失效日期、职业、所在地区、详细地址、邮编、

完善客户九要素信息

手机号码支付注册

银行账户信息、姓名、证件类型、证件号码、手机号码、面部图像、短信验证码

完成手机号码支付注册、变更等操作

刷脸支付注册

银行账户信息、姓名、证件类型、证件号码、手机号码、面部图像、短信验证码

完成刷脸支付注册、更新等操作

转账汇款

收款方姓名、银行账号/手机号、开户银行收款方信息，并需要提供您的姓名、付款卡号、收付款交易信息

完成转账；形成收款人名册，以简化您的转账操作

存款产品、定活互转、大额存单、礼仪存单、专属存款

签约银行账号、签约手机号、收款方姓名、收款方银行账号、收款方手机号、转让资产购买方账号等信息

完成定期存款在手机银行端开户、支取、销户、支付利息、转赠、转让等操作

智能存钱罐

家长签约账户、家长姓名、家长客户号、儿童签约账户、儿童姓名、儿童身份证、儿童客户号、签约号、孩子信息（头像、姓名、孩子呢称、性别、学龄、生日、身份）、存钱罐信息（存钱罐呢称、固件信息、SN号、绑定家长）、儿童测评信息、成长计划信息、小星星数量、儿童心愿、亲子提醒、儿童勋章信息、存钱罐设备交付信息等

完成二级用户签约；完成智能存钱罐的各项业务办理

个人客户星级身份

姓名、证件类型、证件号码、银行账户信息、存款、资管产品、贷款、贷记卡和相关金融业务等办理信息

用于评定个人客户的星级身份

担保信息填写

姓名、手机号码、证件类型、证件号码、面部图像

完成担保信息填写

普惠金融卡续卡

开户行、卡号、姓名、证件类型、证件号码、授信额度、发卡日期、有效期、面部图像

完成普惠金融卡续卡

申请信用卡

姓名、身份证号码、身份证签发日、身份证到期日、手机号码、婚姻状训、教育程度、住宅地址、电子邮箱、身份证正反面影像件、行业类别、职业、单位名称、单位地址、联系人姓名、联系人关系、联系人手机

身份验证、资信审核

信用卡还款

姓名、手机号码、付款账户、收款方信用卡卡号、收款方姓名、短信验证码、账户交易密码

身份验证、保障资金安全

线上贷款业务

收款账号、还款账号、账号户名、账户开户行、单位信息、单位地址、行业类别、收入状况、住宅地址、住宅性质、教育程度、院校名称、企业注册地、企业名称、企业注册号（统一社会信用代码）、纳税人识别号、法定代表人、联系人姓名及手机号、通讯地址、电子邮箱、身份证号、姓名、手机号、配偶身份证号、配偶姓名、配偶手机号、银行账号、职业、地址、联系方式、工作信息、房产情况、车产、税务、存单号、人脸识别和声纹识别

用于贷款申请的审核审批、合同签订、放款、还款、贷后管理

小微贷/循环贷

放款金额、到期日期、入账账户、交易密码、短信验证码

完成手机银行放款操作

投保保险产品

银行账号信息；投保人信息（姓名、性别、证件类型、证件号码、证件影像、证件有效期、出生日期、国籍、所在地区、详细地址、邮政编码、手机号码、电子邮件、职业、年收入、家庭年收入、居民类型）；被保人与投保人关系、被保人信息（证件类型、证件影像、姓名、性别、证件号码、证件有效期、出生日期、国籍、所在地区、详细地址、邮政编码、手机号码、职业、居民类型）；受益人信息、保单投保信息（主险信息、附加险信息）、客户经理编号、客户风险等级

协助您与保险公司签订保险合同

购买代销理财产品（理财、基金等）

姓名、性别、国籍、职业、地址、手机号码、证件类型、证件号码、证件有效期、银行账号、出生日期、年收入、性别

完成代销产品的购买确认

生活缴费（党费、居民保缴费、医保缴费等）

姓名、证件类型、证件号码、手机号码、账户信息、缴费信息、短信验证码

完成所需的各项生活缴费

购汇、结汇；跨境汇款

姓名、证件类型、证件号码、开户行、结汇/购汇账户信息；汇款人名称、证件类型、证件号码、手机号码、汇款人账户、收款人名称、收款人账号等

完成购汇、结汇、跨境汇款操作

生活服务（火车票、汽车票、机票、景点门票等）

姓名、手机号码、证件类型、证件号码

完成所需的生活服务相关业务办理

数字人民币

姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、手机号码，面部图像（视频）、银行卡号信息

完成数字人民币个人钱包实名认证、绑定银行账户等功能

商品资金托管

买方户名、账号、证件类型、证件号码；卖方户名、账号、证件类型、证件号码；托管类型、房产权证号码、权利人姓名、房屋坐落地址、建筑面积、土地证号码、合同金额等

使用商品资金托管服务

医保电子凭证

姓名、证件号码、短信验证码、面部图像

完成医保电子凭证激活

住宅专项维修资金查询业务

姓名、证件类型、证件号码、住宅维修资金账号

向客户提供本人住宅专项维修资金的信息