近日，平和农商银行举办了为期三天的文明服务礼仪培训班，全体员工分三批参加培训，总行党委书记、董事长杨江亮到现场观摩指导。

此次培训邀请到注册国际高级礼仪培训师、高级银行服务礼仪培训师蔡淑婷，以《待人有礼，接待全流程解析》为题作专题授课。在6小时的培训中，蔡老师围绕尊重适度——礼仪的一个核心，提高情商——沟通的三种场景 ，热情到位——接待的五个环节等三方面内容，通过讲解、演练、体验、游戏互动等方式，将礼仪的知识传递给每位参训员工，有效地提升了员工的礼仪意识，引导员工塑造良好的对外形象，促进员工不断规范自我言行举止，从而提升我行员工整体形象和精神面貌！

平和农商银行将不断提升员工的文明礼仪素养，为金融工作赋能，持续深入开展“三争行动”，落实落细“党建+金融助理+多社融合”战略工程，扎根县域、服务就近、夯基固本，致力于打造有为农商，推动实干兴行，实现行社高质量转型发展。