近期，福建农信印发了数字化转型规划，明确目标任务，加强措施保障。全省农信在数字化转型的发展方向上持续发力，通过基层实践、培训竞赛、靠前服务等，稳步推进业务技术融合，不断激发数据要素潜能，为转型发展提质增效。

发挥首创精神

科技赋能一线发展

福州办事处“榕信e联”系统

福州办事处近期交付上线“榕信e联”外联平台。“榕信e联”外联平台是福州办事处为落实省联社一号工程、强化“四级联动”、广交朋友圈、巩固外联对接成果、打通双方互动渠道、提供客户服务统一入口而自主开发的外联平台。行社可通过本平台管理外联单位信息、合作协议信息、定期反馈跟踪合作事项落地进度、发布农信创新产品、查看外联单位政策文件等。外联单位可通过PC端与移动端，使用发布外联单位相关政策文件、上传意向客户名单、查看合作协议及相关跟踪反馈、查看呈阅件、查看新闻资讯和系统内金融产品等服务功能。截至11月初，已完成30家市级合作单位和30份合作协议登记，访问量超1000人次，外联单位发布涉农政策文件10份。日前，该平台已对全辖行社培训，将择期在辖内试点推广。

霞浦联社“客户准入辅助查询”系统

近期，霞浦联社将新信管数据整合至客户准入辅助查询系统，支持将新信管系统中的客户贷款合同情况、贷款借据情况、为他人担保情况、是否不宜贷款户等信息，与法院信息、黑灰名单等外部数据相结合，生成客户经理尽职调查报告，为客户经理提供全面的客户准入情况，提高客户经理的风险控制及办贷效率。截至目前，系统已导入表外企业担保客户、首贷不良客户、表内外存量不良客户等6830条催收任务，累计走访3089人次，大大加强新信管行内数据的整合和使用，提升客户经理贷前调查效率。

南安农商银行“催收雷达”

南安农商银行自主研发手机端催收雷达小程序，实现不良客户催收登记、财产线索反馈、定位打卡、客户位置纠偏、附近任务查询及走访路径规划等功能，能够及时反馈外勤人员的催收进度与效果。截至目前，系统已导入表外企业担保客户、首贷不良客户、表内外存量不良客户等6830条催收任务，现已累计走访3089人次，进一步加强不良管理工作，提高外勤人员走访催收效率。

泰宁联社“还款账户跟踪助手”

泰宁联社上线“还款账户跟踪助手”助推贷款还款业务开展。系统通过数据跟踪采集银行账户数据，以客户贷款业务绑定扣款账户为对象，在比对客户贷款业务情况的基础上跟踪扣款账户资金变动趋势，结合贷款业务还款计划，进行分析和预警，为智能催收提醒和工作任务管理提供依据和业务数据。目前，该系统已完成一期开发工作，上线个人贷款跟踪功能，计算正常类贷款14000余笔，发送提醒3300余条，极大减轻客户经理贷后催收压力。

以赛促学促用

加强数字人才队伍建设

福建农信举办手机银行“众测”活动

省联社科技部、普惠金融部联合举办了2023年手机银行项目“众测”活动，各行社、各部门和办事处共466人参与，累计提交缺陷574个，其中有效缺陷16个，有效建议40余个。

泉州办事处举行RPA金融科技应用技能竞赛

为深化RPA技术融合应用，进一步夯实科技创新人才根基，加快数字化转型步伐，10月末，泉州办事处组织开展2023年泉州农信系统机器人流程自动化（RPA）金融科技应用技能竞赛。围绕理论竞赛和上机竞赛，泉州农信系统的“科技巧匠”们以赛为媒、竞技争锋，展现出了丰富的理论储备和高超的技术水准，弘扬专业精神，彰显时代风采。

龙岩办事处开展数据知识与技能培训及竞赛

近期，龙岩办事处举办2023年首期龙岩农信数据知识与技能培训及竞赛活动。培训现场通过演示教学、实操练习、现场提问等多种方式，促进学员熟悉和掌握培训内容，在相互交流分享中进一步激发学员学习的积极性和主动性，提升学员数据开发及运用技能，营造“学科技、懂科技、用科技”的数字化转型氛围。

宁德办事处举办数据分析运用大赛

近期，宁德办事处以数据分析和数据操作为落脚点，成功举办宁德农信系统数据分析运用培训班，并组织开展全市农信首届数据分析运用大赛。期间，邀请浙江省银行业数字化转型专家团队进行教学辅导，通过教学培训及数据大赛，提升了行社客群分析、业务营销、模型应用等数据处理能力，进一步为数字化转型赋能。

做实靠前服务

共创数字化发展新格局

近期，省联社持续开展数字化转型辅导，深入一线实地调研行社问题和需求。

省联社普惠金融部、风险管理部、科技部赴福州、厦门、漳州、泉州、莆田、龙岩等地区，开展新信贷项目群投产运行情况专题调研，详细了解行社、办事处提出的系统投产运行阶段遇到的问题、业务流程阻塞点、操作便捷性及易用性等方面问题，现场讨论并回复相关问题，并对新信贷常见重点问题进行辅导。下一步，省联社将持续推进信贷业务的移动化、体系化、创新化，不断提高系统操作体验和流程便捷性，赋能客户经理展业。

福州办事处组织地区数字化转型研讨，从数字化转型的主要目标、实施框架、工作内容解读转型规划，并对各行社提出的数字化转型工作成效和规划进行点评和疑难诉求解答。福州办事处就如何更好发挥地区科技力量，赋能业务发展，提出相关要求：一是强落实，要加快金融科技应用步伐，将科技成果转化为科技生产力，以各系统最终应用情况检验科技项目的成效；二是早谋划，要提早与政府、乡镇社区等部门做好充分沟通，将科技力量融入未来村居数字治理中；三是聚合力，要进一步加强省联社、办事处、行社间的沟通交流，实现“三级联动”工作部署，形成更加强劲的发展动力。

龙岩办事处以信贷产品创新和数据分析应用为重点，开展数字化转型工作研讨，围绕数字化转型系统建设、规划、实施方案和探索实践进行现场讨论，结合“省、市、县”三级联动机制，遵循福建农信整体战略，加大数字化转型和科技资源投入，加强数字化人才选用、交流和培养，并做好数字化转型知识普及、经验宣传等工作，增强思维主动、工作主动，抓住先机、抢占数字化发展制高点。龙岩办事处提出要学科技、懂科技、用科技，全力打造一支“懂业务、懂技术、懂数据”的复合型队伍，打造龙岩e贷“尖刀项目”，促进政策联动、平台联合、数据联通、服务联创。

供稿|省农信联社科技部