作为一名农村家庭长大的孩子，对农信社有一种莫名的情愫。很荣幸成为大田农信家园的一员，2017年毕业后就选择到农信社，到基层网点服务于老百姓，扎根与农村，服务于三农。身边的朋友总是“嘲笑”我，说我的青春献给了农信事业，而我却很享受这种“嘲笑”的感觉，走出学校的校门，依然选择农村选择自己的家乡，为的只是让所有人都能满意而归，干一行，爱一行，专一行，讲的就是对企业工作的热爱。

从岩城社再到文江社感受到满满的领导和同事的关爱，在短时间里努力学习柜面技能，在短时间内熟悉各项业务这都离不开领导和同事无微不至的关心，让我对工作更加充满激情。

柜员这个岗位是最平凡，从进入农信社以来就一直在柜员这个岗位，柜员这个岗位虽然平凡枯燥但我们的一言一行都代表着农信社，因为柜员它是顾客直接了解我们农信社的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。在工作中，始终坚持做一个“有心人”，虚心学习，用心锻炼技能。耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我们争取到更多的客户，赢得更好的社会形象。所以我们更应该进行深度的礼仪服务，满足人们心理上的最高层次。通过我们的行为，向客户表示出我们以礼待人，以礼待客，以礼敬宾的服务态度，夺得主动权。“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等等，这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善，还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。俗话说“赠人玫瑰，收留余香”。一个微笑的眼神，一句温暖的问候，饱含着我们的深情与情谊，客户能够乘兴而来，满意而归，这就是对我们的回报，不管是接待、咨询，还是受理业务，我都热情服务，用我的热心，细心和耐心。换取客户的安心，放心和舒心。

柜员虽然普通，但身上肩负着重任，依然清晰的记得一位年迈的客户，要来柜台进行转账，我见老爷爷手上拿的是一个外省的账号，于是我就和老人家问起这人是谁，您会认识吗？老人家非常紧张说“问那么多，赶紧转账就是了”听到这句话我就更加提高警惕，见来人家手上还有对方的手机号码，于是叫来主任和老人家进行沟通，给对方打电话，在打电话的过程中很明显是专门骗老人家买保健品的，对方急冲冲的挂了电话，但是来人家还执意要给对方进行转账，我们通知了来人家的儿子，和他解释说明事情原因，最终通过我们的“百般阻扰”老人家终于认清骗子的真面目。

我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件，同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标，俗话说的好技多不压身，多会一门业务，我们就比别人多一份准备，在细心学习的同时我们应该用更多专业的知识来武装自己，银行从业资格证，会计师，经济师等资格证书来武装自己，严格要求自己，不断努力提高自己的专业技能，不断扩充拓展自己的业务知识面，亲切快捷地为每一位顾客提供服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。

奋斗的道路没有尽头，对服务的探索也没有终点，加入大田农信这个大家庭的时间不长，但在这里成长了很多，也有很多的锻炼机会。在这个温馨如家的集体里，领导的关怀和鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围，加快乐我的成长。但是还有太多的东西需要向领导和同事学习，更有许多缺点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中，我会更加虚心学习，不断完善自己，用更加优质的服务为大田农信社添砖加瓦。