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福万通金融服务中心

2006年10月,福建省农村信用社在福建平和县首次推出了全省统一品牌银联卡——万通借记卡。2008年5月,因... [详细]

砥砺奋进十五年

砥砺奋进十五年|创新引领,福建农信科技助推转型发展再启航

省农信联社成立十五年来,科技工作在省农信联社党委的正确领导下,坚守初心,在守正中创新,在创新中有为,用严谨务实的作风谱写新篇章:在全国农信系统首家实现省级数据大集中、首批实现全省大小额支付系统统一接入、首家实现异地灾备真实切换演练;电子银行体系从无到有、支付体系从分散到集中、核心系统处理能力不断加强、远程授权和事后监督系统不断提效;科技治理能力不断增强,服务能力持续提升,为福建农信高质量发展提供了强有力的支撑和保障。

 

科技赋能,打造业务发展引擎

岁月流转,初心不变。科技工作以“引领创新转型”为使命担当,坚持“六性一平台”的指导思想和“两提两降一保”的发展理念,建成136个信息系统,致力于做到“好用、管用、安全”。系统建设从无到有、从有到优,打造业务发展引擎,持续为业务赋能,在福建农信提升核心竞争力、拓宽服务渠道、提升服务质效、提高营运效率等方面做出了巨大贡献。

 

▲福建农信科技大平台

核心能力持续提升。从启动第一代核心项目建设,到推进AS400核心系统架构整合,通过持续的优化和改进,核心系统性能持续提升:业务交易笔数从日均16万笔上升至日均360万笔;实现了“零秒日切” 的7*24小时不间断服务;建设了核心账务系统新主控,服务质量不断提升。

服务渠道日益丰富。建设了大小额支付、农信银支付、网络互联、第三方支付并存的多种支付方式;完善了手机银行、微信银行、网上银行、电话银行、网点柜面、自助渠道、远程授权、小额便民点等多渠道接入金融服务系统;掌上银行移动综合服务平台,为客户提供一站式金融服务。福建农信业务结构及服务模式有了坚实的科技基础。

数据治理卓有成效。建设了客户信息系统,实现对全行客户数据进行集中管理和共享使用,为客户分析和营销等下游分析类系统的建设奠定基础;以大数据平台、新一代数据仓库、数据治理为基础平台,拓展用数模式,构建起统一、标准、开放、面向业务场景应用的数据共享服务体系,支撑客户营销、经营分析、风险管控、决策分析、监管报送等工作,提升了数据服务能力。

 

夯实基础,完善智能运维体系

运维管理是信息科技的生命线,科技工作以“安全高于一切,责任重于泰山”的严谨态度,严守安全底线。信息科技基础不断夯实,制度不断完善,智能化水平不断提高,有效保障系统安全稳定运行。

“两地三中心”架构不断夯实。数据中心机房从简单到标准;从集中到“两地三中心”;计算、存储、网络等基础架构技术不断变革,开启了福建农信数据中心“云”化之路,用“云+服务”构建灵活、快捷的基础资源环境,资源利用率得到数倍提高。信息科技基础建设不断完善,全面提升对业务的服务支撑能力。

安全运维管理能力持续提升。对标国际行业标准,逐步建设完善了运维管理体系,形成了运行维护标准化、灾备管理制度化、演练常态化的全方位运维管理。灾备体系建设一步一个脚印,稳步提高;从模拟演练到2019年完成了福厦两地重要信息系统全面灾备真实切换演练,全系统协同应急处置能力再上新台阶,为保障福建农信业务连续性奠定了可靠的信息科技基础。

 

▲2019年成功实施福厦异地真实切换演练

 

创新升级,推进金融科技布局

步履坚定,砥砺前行。在金融业竞争新格局和生态体系新变化中,科技工作勇于转型升级、创新发展,加强新技术应用,推出了系列创新服务,满足产品快速更新要求。

创新产品服务。从柜面取款到刷人脸取款,从刷卡支付到深耕二维码支付、无卡快捷支付、手机支付,福建农信不断丰富客户服务方式,形成了银行卡、信贷管理、国际业务、中间业务、互联网金融等全方位产品布局。以中间业务平台为载体,构建了居民保、企业保等十大生活服务生态,探索“电商+”创新服务模式,建设“福农e购”电商平台。科技一路支撑着福建农信服务的持续创新和产品的不断完善。

探索金融科技。试点分布式技术架构,加快移动互联和开放银行建设;持续推进人工智能应用,建设人脸识别、语音识别和OCR平台,支持多场景的客户识别和安全认证,提升客户体验;探索区块链技术应用,引入区块链平台并积极探索应用场景。获得计算机软件著作权登记证书9项,申请发明专利60项、授权9项,在全国农信系统申请专利数量位列前列。金融科技为福建农信业务发展与转型、创新注入了新动能。

 

奋发有为,建设专业科技队伍

十五年来,福建农信科技一路成长,在挑战中革弊求新,在机遇中创新突破,取得了丰硕的科技成果,为福建农信筑牢高质量发展的科技根基。

 

▲省农信联社科技工作相关荣誉

强化队伍建设。凝心聚力,艰苦奋斗,持续建设学习型组织。连续多年被福建省总工会授予“工人先锋号”荣誉称号;被公安部网络安全保卫局授予“2019年网络安全管理优秀团队”等多个奖项。建设软件研发管理体系、运维服务管理体系、信息安全管理体系,分别通过了CMMI3、ISO20000、ISO27001国际标准认证。

注重前沿实践。紧跟前沿,勇于创新,在实践总结的基础上,开展了大量的课题研究,先后获得各级机构授予的表彰与成果奖项46个。其中,全国银行业信息科技风险研究三类成果奖三个、四类成果奖四个,全国银行科技发展奖三等奖两个。

 

金融为本,科技为媒。十五年的科技探索实践与奋发有为,正化作一面飘扬的风帆,助推转型发展再启航。福建农信科技工作将充分发挥科技对金融服务的引领与支撑作用,加强科技创新,深度融合业务发展,让数据更活、体验更佳、营销更准、管理更细、风控更全,持续推进科技能力升级和服务升级,加快数字化转型,在福建农信高质量发展的新征程上扬帆起航、笃定前行。

 

▲省农信联社科技部工作人员合照

 

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