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优化企业开户服务  推动改善营商环境——龙岩农商银行召开优化企业开户服务业务培训暨工作推进视频会议

发布时间:2018-09-05    作者: 林彩凤   责任编辑:龙岩农村商业银行

近日,龙岩农商银行召开优化企业开户服务业务培训暨工作推进视频会议。根据人民银行和省联社关于进一步优化企业开户服务的相关精神,进一步部署优化企业开户服务工作,认真落实“放管服”工作要求,切实推动改善营商环境。会议由龙岩农商银行行长曾志强主持,总行领导、部(室)经理、各支行行长及网点员工(除当班临柜人员外)共同参会。

会议传达了全省农信优化企业开户服务工作促进会会议精神,对优化企业开户服务进行培训,内容涉及相关政策解读、优化企业开户流程、开户管理重要性、优化企业开户服务宣传等方面。会上,曾志强行长对下一阶段优化企业开户服务工作进行了具体部署:

一是切实提高思想认识。全行上下要高度重视,把此项工作纳入重点工作,学懂弄通《中国人民银行福州中心支行关于进一步优化企业开户服务有关事项的通知》(福银[2018]189号)文件精神,正确解读“小微企业4天开户”、“开户管理重要性”、“账户生效日”等政策内容,做实优化企业开户服务,落实工作责任。

二是切实加强学习和整改。全体人员特别是直接接触客户的业务人员要熟练掌握账户开立的各项规定及流程。各支行要成立服务小组,从客户咨询、受理、签约、账户启用实行全流程管理,提高开户效率,让企业少跑路。同时要对照省联社通报的问题举一反三,全面开展自查自纠工作,对存在的问题进行认真整改。

三是切实做好宣传和引导。通过宣传海报、折页、漫画、动画等多种形式在网点营业厅、LED显示屏、企业开户办理柜台等广泛开展优化企业开户服务宣传,全面完善告知义务。并做好企业开户管理重要性政策宣传,引导社会公众树立正确的账户管理观念,提升客户服务体验,营造良好的营商环境。

会议还组织主会场开会的部(室)经理、各支行行长、主办会计、客户经理进行考试,提高员工优化企业开户服务业务知识能力和服务水平。

 

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