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建瓯市农信联社:2018年就医结算,您带社保卡了吗?

发布时间:2018-01-31    作者: 建瓯市农信联社 林雪华   责任编辑:杨琳

1月16日,客户龚某的孙女到建瓯市农信联社城关社柜台反映,龚某的社会保障卡遗失,现急需使用其就诊,但张某已瘫痪,无法亲自到柜台办理卡挂失。得知这一情况后,城关社立即安排两位员工前往张某家现场取证,且于当天就帮助客户办理好社保卡挂失流程,受到了客户交口称赞。

城关信用社社保卡制卡窗口是建瓯市唯一的城乡居民社保卡制卡窗口。根据城乡居民合作医疗保险管理部门的要求,自2018年4月起,城乡居民医疗就诊结算一律需使用社会保障卡。近期大量未及时领到社会保障卡和卡遗失的市民朋友到城关信用社咨询、补卡,造成制卡窗口业务量激增。为提高服务效率,城关社及时在柜面新增一个受理窗口,同时对因特殊原因造成本人无法到现场办理相关手续的客户,开启绿色通道,由网点员工直接送服务上门。

 

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